トップインターネット関連 - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他,一般事務 - 正社員,契約社員 - 神奈川県運営サポート事務*年休124日*経験者前職給与考慮*月給30万円～*未経験OK
株式会社Ｔｒｉｖｅ
掲載元 女の転職type
運営サポート事務*年休124日*経験者前職給与考慮*月給30万円～*未経験OK
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…
400万円〜1000万円
正社員、契約社員
仕事内容
◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心
◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回
◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実
◎多彩なキャリアパスあり
当社の運営サポート事務として事務をはじめとした
コンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。
＜具体的には…＞
〇電話応対、電話応対フォロー
〇リーダーからのエスカレーション対応
〇センター内の衛生管理
〇備品管理、セキュリティーカード管理
〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス
〇マニュアル・スクリプトの更新
〇マルチスキルオペレーターの配置調整
〇システムトラブルの一次対応
〇育成・評価
〇新人受け入れ準備・要員計画の調整
〇応対品質管理
〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修
〇労務管理（オペレーターのシフト作成/勤怠チェック）など
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
応募条件・求められるスキル
＜職種未経験歓迎！＞
■学歴不問
☆コールセンター業務未経験でもOK！
☆総務業務やスタッフ管理などの業務経験者大歓迎！
募集要項
| 企業名 | 株式会社Ｔｒｉｖｅ |
| 職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メディア・ビジネスセンター 7F 神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メディア・ビジネスセンター 7F |
| 給与・昇給 | 月給30万円～(固定残業代含む) ※月給には、時間外労働の有無にかかわらず支給される固定残業代（20時間分／3万7500円～）を含みます。 20時間を超える残業が発生した場合は、超過分を別途全額支給します。 ※月給はご経歴や経験によって決定します ※雇用形態はご本人の希望を考慮し、面接で決定します ※試用期間は3ヵ月、6か月など（期間中の給与・待遇に変更はありません） |
| 勤務時間 | 8：40～18：00（休憩1時間20分） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回(3月) ■賞与年2回(10月・4月)※業績による ■交通費支給 ■各種社会保険完備 など ■定期昇給制度 ■インセンティブ制度 ■家賃補助制度 ■従業員貸付金制度 ■社内研修制度 ■資格取得支援(資格取得に伴う費用を全額負担/報奨金支給) ■服装自由 ■リファラルインセンティブ制度 ■総会 ■各種リクレーションイベント ■グループ保有施設「葉山 一色BASE」利用可（海まで徒歩圏内／BBQ・ワーケーションにも最適） ■スポンサーシップ特典 ※当社は NEC スポーツチームをはじめ、複数の企業・団体とスポンサーシップ契約を結んでいます。そのため、社員はスポーツ観戦チケットの優待や限定 イベントへの参加機会など、さまざまな特典を受けることができます。 ■屋内禁煙 <ユニーク制度も多数!> ■世界に羽ばたけ制度 知見を広げるため、海外での学びを支援する制度。 プライベートも含め海外渡航は 1万5000円(年に一度)の補助が出ます。 ■勤続ありがとう制度 勤続5年、10年目など節目の年に特別休暇を5日間付与します。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制 ■祝日休み ■GW 休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（初年度15日/入社時5日＋半年後10日）※以降法定通り ■産前・産後休暇(※取得実績あり) ■育児休暇(※取得実績あり) ★5日以上の連続休暇の取得OK! |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
★土日祝や平日夜間の面接は可能でしょうか？
★Web面接は可能でしょうか？
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい
【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接(1～2回)・適性検査
★WEB面接OK!2次面接は原則対面です
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【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
その他・PR
未経験も安心！徐々に仕事を覚えられる環境です♪
約1カ月OJTでしっかり現場のお仕事をレクチャー！
未経験の方にはオペレーターの業務内容の把握など
基本のキから教えますので安心して下さい！
安心のキャリアを！
入社後は、事業所管理者との連携や現場職員のサポートを通じて、
あなたのビジネススキルも自然と身につきます。
成長に合わせて「リーダー」「マネージャー」と
明確なキャリアステップが用意されており、収入アップも可能！
長く活躍できる職場で、あなたらしいキャリアを描くことができます！
残業について
残業15時間程度と少なめ。
ライフワークバランスが整えられる環境です♪
育児と両立OK
子供の送り迎えで早めに帰ったり、通院のための中抜けなど、柔軟に働ける環境をご用意しています◎
家族との時間もキャリアも諦めなくて良い！＜Yさん＞
昨年は、子どもの学校行事が日中に集中していました。そんな中でも、時間に縛られず働ける環境が整っている当社では、必要な予定を優先しながら、時間を見つけて業務を進めるといった柔軟な働き方ができました。子育てや家庭の事情を理解し合う空気があり、必要なときに「少し抜けます」と言いやすい雰囲気があるのはとても心強いです。仕事と家庭の両立ができているのは、この柔軟な働き方と社風があってこそだと感じています。
企業情報
| 企業名 | 株式会社Ｔｒｉｖｅ |
| 設立年月 | 2018年3月 |
| 代表 | 代表取締役 岡本 俊介 |
| 資本金 | 20 百万円 |
| 従業員数 | 71名 |
| 事業内容 | ・コンサルティング ・システム開発/運用 ・サポート/ヘルプデスク ・CVC（コーポレートベンチャーキャピタル） ・人材派遣 ＜許認可＞ 労働者派遣事業（派13-316226） |
