コンタクトセンター運営サポート*年休124日*月給30万円～*未経験OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…

￥

400万円〜1000万円

正社員、契約社員

仕事内容

◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心
◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回
◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実
◎多彩なキャリアパスあり

コンタクトセンター運営サポートとして
事務業務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。

＜具体的には…＞
〇電話応対、電話応対フォロー
〇リーダーからのエスカレーション対応
徐々にスキルアップいただき、以下の業務についても順次お任せしていきます
・マニュアル・FAQ等の作成・メンテナンス
・オペレータ育成
・各種KPI管理（応対品質管理含む）
・クライアント向け報告書作成
・センター管理業務（労務管理含む）など

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

応募条件・求められるスキル

＜職種未経験歓迎！＞
■学歴不問

☆コールセンター業務未経験でもOK！
☆総務業務やスタッフ管理などの業務経験者大歓迎！

募集要項

応募方法

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接(1～2回)・適性検査
　　　　★WEB面接OK!2次面接は原則対面です
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【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する
株式会社Ｔｒｉｖｅ type採用事務局が採用進捗状況把握のために、
応募情報の一部を閲覧（※)させて頂きます。予めご了承ください。
（※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。

その他・PR

未経験も安心！徐々に仕事を覚えられる環境です♪

約1カ月OJTでしっかり現場のお仕事をレクチャー！
未経験の方にはオペレーターの業務内容の把握など
基本のキから教えますので安心して下さい！

安心のキャリアを！

入社後は、事業所管理者との連携や現場職員のサポートを通じて、
あなたのビジネススキルも自然と身につきます。
成長に合わせて「リーダー」「マネージャー」と
明確なキャリアステップが用意されており、収入アップも可能！
長く活躍できる職場で、あなたらしいキャリアを描くことができます！

残業について

残業15時間程度と少なめ。
ライフワークバランスが整えられる環境です♪

育児と両立OK

子供の送り迎えで早めに帰ったり、通院のための中抜けなど、柔軟に働ける環境をご用意しています◎

家族との時間もキャリアも諦めなくて良い！＜Yさん＞

昨年は、子どもの学校行事が日中に集中していました。そんな中でも、時間に縛られず働ける環境が整っている当社では、必要な予定を優先しながら、時間を見つけて業務を進めるといった柔軟な働き方ができました。子育てや家庭の事情を理解し合う空気があり、必要なときに「少し抜けます」と言いやすい雰囲気があるのはとても心強いです。仕事と家庭の両立ができているのは、この柔軟な働き方と社風があってこそだと感じています。

プライベートも大切に、メリハリを持って働けます！

前職では自分の業務に追われ、社内で会話する機会があまりありませんでしたが、当社に入社して驚いたのは、皆さんがメリハリを持って働いていること。業務に取り組むときは集中して取り組みますが、分からないことがあればすぐに先輩に相談できる雰囲気があり、仕事にはマニュアルも用意されているので安心の環境です。残業も少なく、家族との時間も増えました！仕事とプライベートの両立ができる、良い職場だと感じています。

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