航空会社のチャットサポート

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１８−…

￥

249万円〜

派遣社員

仕事内容

期間限定6／16〜9／30！チャットで航空問い合わせ対応、日勤中心シフト制（09：30〜18：30等）私服OK◎


■■カンタンWEB登録実施中■■
様々なお仕事に関するニーズにお応えする
会社です
『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』
『就職活動中なので予定が組みにくい。』
『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に
入りたい』
『社会保険のついた、安定した仕事で
働きたい』
『日払いで給料を得たい』
など、
派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え
します。

【仕事内容】
航空会社のカスタマーサポート
（日本国内線以外にも国際線、海外国内線も
サポート範囲となります）
航空券の予約、予約した便の変更、
運航状況の確認等のお問い合わせに
チャット対応（事務業務もあり）
お客様ご自身で解決できないことが
発生したときにカスタマーセンターまで
ご連絡いただくため、
お問い合わせ内容は多岐にわたっています。

入電例[1]
[1]コンビニ決済の番号を失念した
ツールから決裁番号を確認してお伝えする

入電例[2]
[2]Web画面がエラーで予約を
進めることが出来ない
スクリプトを確認しながらお客様環境に
合わせたテクニカルサポート、
解決しない場合は予約をこちらで作成。

入電例[3]
[3]欠航による返金／立替清算
（翌日便搭乗によるホテル代・
引き返すための交通費）
スクリプトに沿ってトークしながら、
欠航した便の保証条件を専用ツールで確認。
あらかじめ決められた補償内容を
ご案内して、お客様の希望された方法に
沿って専門部署へ清算リクエストを送信。

など

※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの直接雇用となります。


【登録について】
ご希望の方は、LINEからもご応募・お問合せを受け付けております
その他求人検索も可能です！
まずはお友達追加よろしくお願いいたします

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アカウント名：ウィルエージェンシー福岡支店

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お電話でもお気軽にお問い合わせください

応募条件・求められるスキル

※未経験からのstart大活躍
※航空業界、コールセンター・チャット未経験者の活躍中
※しっかりとした研修がございます。

募集要項

企業情報