クライアント満足度調査担当 ／事務職からステップアップしたい方、大歓迎です。【英語力が活かせる】

一般事務

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

コンサルティング事業の顧客満足度評価プロセス・品質評価プロセスの運用、改善をお任せいたします。
海外拠点とのコミュニケーションも発生しますので、英語力を活かして働ける環境です。
※これから英語力を身につけたいという方も歓迎です。

＜具体的な業務内容＞
・顧客満足度評価プロセスの運用、改善
−満足度評価に必要な情報の収集、評価実施の手配
−満足度評価結果の取りまとめ、社内向け報告資料作成
−既存プロセスの見直し

・品質評価プロセスの運用、改善
−品質評価に必要な情報の収集、取りまとめ、評価ミーティングの手配
−評価結果の取りまとめ、実績の更新
−既存プロセスの見直し

※対顧客/クライアントとの直接の折衝、やり取りは発生いたしません。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【1】当社コンサルタントと面談
ご経験やご希望をお伺いし、本ポジション以外の
非公開求人も含め具体的に案件をご提案。

【2】書類推薦
ご応募の意思を確認後、企業様に責任を持ってご推薦。
※必要に応じてレジュメのアドバイスを実施。

【3】企業と面接（2−3回）
ポイントやよく聞かれる質問等をお伝えし面接対策を実施。

【4】内定、入社
現職の退職交渉についてもサポートを実施。

必要なスキル

・事務系職種の実務経験（職種不問）
・業務でMS Excel使用したご経験
・英語力（これから英語を勉強したい方もOK）

【尚可】
・業務改善経験
・業務で英語を使用したご経験
・MS Excelマクロ作成経験
・MS Accessクエリ作成経験

【フィットする人物像】
・チームの一員として協調性があり、メンバー同士で助け合える方
・好奇心を持ち、常に前向きな姿勢で変化に柔軟に対処できる方

その他・PR

募集背景

組織体制強化のための増員募集

雇用形態

【正社員】

企業情報