クライアント満足度調査担当 ／事務職からステップアップしたい方、大歓迎です。【英語力が活かせる】

一般事務

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

コンサルティング事業の顧客満足度評価プロセス・品質評価プロセスの運用、改善をお任せいたします。
海外拠点とのコミュニケーションも発生しますので、英語力を活かして働ける環境です。
※これから英語力を身につけたいという方も歓迎です。

＜具体的な業務内容＞
・顧客満足度評価プロセスの運用、改善
−満足度評価に必要な情報の収集、評価実施の手配
−満足度評価結果の取りまとめ、社内向け報告資料作成
−既存プロセスの見直し

・品質評価プロセスの運用、改善
−品質評価に必要な情報の収集、取りまとめ、評価ミーティングの手配
−評価結果の取りまとめ、実績の更新
−既存プロセスの見直し

※対顧客/クライアントとの直接の折衝、やり取りは発生いたしません。

募集要項

企業情報