【リモート可】業務改善・企画／カード決済サービスに関するクライアントサポート◇土日祝休／転勤なし【エージェントサービス求人】

決済・カストディ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務系その他

本社 住所：東京都港区北青山1-2-3…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

【カスタマーサポート業務とオペレーション改善を担当／メールでの問い合わせ対応／金融業界の経験不問／リモート可／残業月10〜20時間（全社平均）／年休120日以上】

◆市況感
伝統的な融機関が提供しているサービスは長い間アップデートされず、国内の金融サービスのユーザー体験は大きく海外に遅れをとっています。私たちは、あらゆるお金の不便をテクノロジーで解決していくことで、人びとの発展に寄り添うライフスタイルサービスを提供したいと考えています。

◆提供価値
一般的なメガバンク等の他行宛ての振込手数料に比べてコストを安くして送金することができ、さらに原則24時間365日、リアルタイムの送金が可能という特徴を有しています。このサービスを活用することで、クライアント企業は送金コストの大幅な削減ができ、また複数口座への送金で発生していた業務負荷の削減を実現することができます。

◆具体的な業務内容
カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案、並びに金融機関との窓口となっていただき、UI/UXの改善に努めていただきます。

・カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案
・分析、決済オペレーション業務改善提案および業務構築
・プロダクト・開発部門への機能改善提案
・関連会社との連携、キャンペーンの調整、運用
・カード発行関連事務

◆組織構成
ペイメントオペレーションチーム／4名
　-Mgr：1名
　-メンバー：2名
　-派遣：1名

◆事業概要：主な取り組み
・金融庁より前払式支払手段（第三者型）の承認を受けた国内初の仕組み
・送金…SNSで繋がっている宛先に、送金と請求が「無料」でできるプラットフォーム
・決済…受け取ったお金はオンラインや国内外のVisa加盟店で利用可能
・データセキュリティ規格PCI／DSSに完全準

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
◆必須要件
クレジットカード会社でのバックオフィス業務経験

◆歓迎要件
・SQL / データ集計（分析が得意の方）が可能な方
・kyash（自社）システムやプロダクトを柔軟に受け入れられる方
・主体性をもって業務に取り組む力
・業務改善を行なっていく推進力

募集要項

企業情報