【カスタマーサクセス】多彩なキャリアパス◎60万社導入のSaaS「freee」シリーズ◆フレックス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、システムコンサルタント

本社住所：東京都品川区大崎1-2-2…

￥

550万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【プロダクトカットなく顧客に伴走／中小企業メインのため手触り感を持ちながら価値貢献できる／豊富なキャリアパスで多くの方がキャリアを実現】

"スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でカスタマーサクセスをお任せします。

■仕事内容
freeeを導入いただいた顧客（従業員数21〜300名）に対し、導入後の稼働〜オンボーディングをお任せします。
※ご志向性に合わせ、アップセル・クロスセルもお任せしております。
・導入支援プロジェクトの計画の策定から実行、管理
・導入支援を行っている外部パートナーマネジメント
・活用促進や追加機能の活用支援サポート
・解約抑止の策定と実行
・潜在的なニーズに対しての企画提案

■組織
1〜20名、21〜300名、301名以上の顧客を担当する組織で分かれています。
本ポジションは21〜300名組織となります。
カスタマーサクセス経験者やシステム導入コンサルタント経験者、HRシステムの営業経験者、バックオフィス経験の中でシステム導入を行った方など様々なバックグラウンドの方がご活躍されています。

■キャリアパス
マネジメントや育成組織、セールスやマーケティング、事業企画などキャリアパスは多彩です。ほとんどの方が2年以内に他のポジションへのチャレンジを実現している組織もあるほど、個人のwillを尊重する社風です。

■魅力
・国内企業の99％が中小企業と言われており、企業の抱える課題解決に手触り感を持ちながら伴走できるポジションです。
・顧客の＜サクセス＞にこだわりを持ち、裁量持ってPDCAを回せるため顧客志向な活動ができます。
・導入社数60万社以上、ARR300億円、20以上のプロダクトと国内最大級のSaaS企業で活躍し、キャリア実現ができる環境です。
・AIなど最先端技術を導入しており、効率的かつ効果的に業務推進できる土台を整えています。
・役員含め、マネジメントやメンバー問わず子育て世代が多い環境のため、家庭の事情や子育てに対しての理解があり、働きやすい環境です。
・経験豊富な周囲から都度FBをもらいながら成長できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下いずれかのご経験を有すること（どれか1つでOK）
・SaaS事業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）
・BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験（有形・無形商材問わず）
・BtoB事業の既存顧客への折衝、ソリューション提案の経験
・コンサル/SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験

募集要項

企業名	フリー株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)、システムコンサルタント
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F 勤務地最寄駅：山手線／大崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 570万円〜1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：352,900円〜619,600円固定残業手当/月：122,100円〜214,400円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 475,000円〜834,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜16:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30〜18:30 ＜その他就業時間補足＞全社平均残業20時間
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし住宅手当：近隣に住む場合の手当あり社会保険：補足事項なし＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ｰ＜その他補足＞ ■ドリンクフリー、書籍費フリー、使用PC選択可 ■「オフカツ！」…「ミニ四駆部」や「自転車部」「ボードゲーム部」など、チームや職種を超えた30以上の部活動あり ■結婚出産時の祝い金・プレゼント贈呈 ■産休・育休制度（男性社員含め実績あり） ■「weekly 1on1」…週に1回30分の上長等と面談の時間 ■価値基準AWARD、人事評価制度、ジャーマネ制度 ■メンター制度…新入社員の相談にのったり、ランチで社員を紹介したりする制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始、有給休暇（入社時に付与）、疾病休暇（有給／年6日）、慶弔休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	フリー株式会社
資本金	25,640百万円
平均年齢	33.1歳
従業員数	1,299名
事業内容	■企業概要： freeeは、テクノロジーで人を面倒なことから解放することで、人がもっと面白いことにフォーカスできるようにすると同時に、経済を元気にしたいと考えています。その第一歩として、日本の雇用の66％、会社数の99.7％を占める個人事業主・中小企業を金銭の管理の面倒から解放し、彼らのビジネスを元気にするプラットフォームとして、全自動のクラウド型会計ソフト「freee（フリー）」を開発しました。
URL	http://www.freee.co.jp/

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