カスタマーサクセス（建設SaaS）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区芝公園3-1-22　JMAビ…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
　サービス利用が決まった顧客のオンボーディングからグロースまで
　カスタマーサクセス業務を幅広く行っていただきます。

【職務詳細】
■誰に：サービス利用が決まった顧客
　　　（建材メーカー、代理店、工務店など）
■何を：自社SaaSプロダクト「アーキLink」や
　　　　建材情報の総合プラットフォーム「健材サーチ」
■手法：利用促進から、アップセル・クロスセル施策の企画～実行を
　　　　行います

■プロダクト改善・社内連携
・顧客の声を開発／PdMにフィードバック
・UI／UX改善提案（FAQやマニュアル整備）
・セールスおよびエンジニアとの連携
■CS体制・仕組みづくり
・KPI設計、オペレーションフローの構築
・顧客対応の標準化／ナレッジ整備
・（志向に応じて）チームマネジメント

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・カスタマーサクセス経験

【尚可】
・法人営業のご経験（SaaS）
・カスタマーサクセスのオペレーション構築経験
・データ成形の経験

【同社が目指す姿：全ての建材商品を調達できるAmazon】
　同社の主力サービス「建材サーチ」の他に、案件情報や顧客情報
　の一元管理SaaS「アーキLink」があります。今後さらにサービスを拡大
　させ、最終的には全ての建材商品を調達できるAmazonのようなECの
　構築を目指し、商品設定や見積、発注・支払いなど、様々な業務を
　一気通貫で行えるサービスを作っていく予定です。

募集要項

企業名	株式会社Archi Village
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都港区芝公園3-1-22　JMAビル6F 都営三田線「御成門」駅A1番出口　徒歩約5分東京メトロ日比谷線「神谷町」駅3番出口　徒歩約7分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	5,000,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：520万～800万円　月給制：月額325000円　賞与：年2回　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費支給（規定あり）／PC・社用携帯貸与／常備型社食サービス設置／ウォーターサーバー設置　他 ■勤務時間：8時30分～17時30分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日125日】完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／産休・育休／介護休暇／振替休日　など
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考後、面接

企業情報

企業名	株式会社Archi Village
設立年月	2022年2月3日
資本金	2億990万円
事業内容	【事業内容】案件管理システム・建材情報のプラットフォームの開発【会社の特徴】【全ての居住環境を快適で安全な空間に】 ■アーキLink■ 施主の要望にあわせた提案ができる案件管理システムです。オリジナルの施工写真・建材カタログを簡単に作成、施主様に共有できます。工事に関わる関係者全員で使うAll in One総合ツールです。 ■建材サーチ■ 紙カタログベースの商慣習を改革し、建材業界のデジタル化を推進する総合プラットフォーム

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カスタマーサクセス（建設SaaS） ※年間休日120日以上