【四日市／未経験歓迎】法人向けヘルプデスク※土日祝休み・夜勤無／月平均残業12h／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞四日市事業所住所：三重県四日市…

￥

300万円〜499万円

正社員

仕事内容

〜東証グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI／未経験・第二新卒歓迎！／アクセスも良く、働きやすい環境で就業！／月平均残業12時間・土日祝休み・夜勤無・シフト勤務なし〜

■概要：
・大手メーカーや大手IT企業向けに、ヘルプデスク業務やその他IT運用・保守等に関する業務に携わっていただきます。

■業務詳細：
・PC/モバイル/OA機器全般のヘルプデスク
・PCのセットアップ
・PC / モバイルキッティング
・アカウント管理、資産管理
・利用者向け手順書、QA作成等
■働き方
・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。
・月平均残業は12h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。
■数字で見る当社
・有給休暇取得率：72.5％
・平均残業時間：12時間／年休120日／完全週休2日制（土日祝休み）
・離職率：7.9％
・新卒者の3年以内定着率：96％
■キャリアビジョン：
・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。
※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。
※独自カリキュラムの研修制度や自己啓発支援制度も用意もあるのでスキルアップには適した環境でございます。
■組織構成〈ITサービス事業本部〉
・人数：33名（男女比8：2）
・年代：20代~50代
（年齢層比率：20〜30代：60％／40代：25％／50代：15％）
・中途入社割合：8割
■当社について
【大手企業（東芝・キオクシア・日立など）向けのソリューション提供】
・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています
【AIなど先端技術事業への注力】
【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎（IT知識がない方でも問題ございません）※

■必須条件：
・営業／事務／販売サービスなどで顧客折衝経験がある方
・基本的PCスキルをお持ちの方

■歓迎条件：
・コールセンターやカスタマーサポートなど、電話対応のご経験がある方（法人・個人不問／年数不問）
・ITヘルプデスク・テクニカルサポート等のご経験

募集要項

企業名	ティアンドエス株式会社
職種	コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細1＞四日市事業所住所：三重県四日市市諏訪栄町４−１０　アピカビル3階勤務地最寄駅：近鉄四日市駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞四日市工場（キオクシア）住所：三重県四日市市山之一色町800番地受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 320万円〜450万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：210,000円〜300,000円固定残業手当/月：40,000円〜69,000円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 250,000円〜369,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※〈月額固定給×12カ月＝年収〉です。（賞与無） ※固定残業時間を超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※給与詳細は、当社規定に従いスキル・経験年数に準じて決定いたします ■昇格：年1回（4月）※個人の成績、会社業績により査定 ■決算賞与制度（会社業績に応じ支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:00〜15:00 休憩時間：45分（11:45〜12:30）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30 ＜その他就業時間補足＞月平均残業実績：12時間
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：同社規定に基づき支給（上限月10万円まで）家族手当：補足事項なし社会保険：■健康保険：首都圏デジタル産業康保険組合 ■介護保険あり退職金制度：定年後再雇用制度　定年：60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■自己啓発支援制度：eラーニング、資格取得時に報奨金支給＜その他補足＞ ■技術資格手当、職務手当、役職手当、交代勤務手当 ■健康診断（年1回） ■首都圏デジタル産業康保険組合提携の各種保養施設
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、その他会社指定日、特別休暇、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日〜最高20日）、慶弔休暇、育児・介護休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報

企業名	ティアンドエス株式会社
資本金	55百万円
従業員数	306名
事業内容	■沿革：株式会社テックジャパン（1996年創業）、株式会社シナノシステムエンジニアリング（1985年創業）の新設合併によりティアンドエス株式会社を設立しました。神奈川県横浜市西区を本社、神奈川県横浜市神奈川区を横浜開発センターとしてスタートしています。その後、親会社であるティアンドエスグループ株式会社からの分割により、システム開発及びその関連サービス事業を承継しました。 ■事業概要：・ソリューションカテゴリー(ソフトウェア開発、運用保守) ・半導体カテゴリー(半導体工場向け運用保守) ・先進技術ソリューションカテゴリー(AI、画像認識等先進技術開発)
URL	https://www.tecsvc.co.jp/company_tands/

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