（大阪）カスタマーサクセス 自社サービス「Cloud Arch」

ネットワーク運用・保守

大阪府

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【仕事内容】

ハイブリッドクラウドのシステム環境を一元監視・運用自動化できる自社サービス「Cloud Arch」はITシステム運用の生産性を向上し、お客様の人材不足/運用コスト/人為ミス削減を実現します。



カスタマーサクセスとして、自社サービスの利活用に向けたお客様のご支援や、取得した改善要望を開発チームにFBする役割をお任せいたします。



運用業務経験を持つメンバーの知見を活かし、お客様の運用シーンをイメージした最適な提案ができることが強みです。カスタマーサクセスに閉じず、今後の注力商材として拡販を予定しており、事業拡大に伴う組織づくりにも関与いただけます。



【PRポイント】

・自社サービスへの改善意欲が高いメンバーが多く、毎年2桁成長を続けるビジネスとして、注力領域となります。



・中途入社の方でも裁量を持ち、上流～下流までの案件対応を経験することが可能です。

サービス提供先の業界業種は不問となり、Daigasグループで培った実績を盾に様々な種類の案件に携わることができます。



・運用フェーズのサービスのため一度導入ができれば（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考→1次面接（WEB)→最終面接（WEB)→内定

必要なスキル

【必須】

◆お客様向けのシステム運用プロジェクトに従事したご経験

◆自社サービスのサポート対応を行った経験

◆システム開発プロジェクトリーダーの経験

◆IT業界の職務経験が5年以上ある方（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報