決済・カード事業の企画・運営業務◆フルフレックス／在宅可◆少数精鋭で急成長中／スピード感ある意思決定【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、金融事務系その他

本社 住所：東京都港区西新橋2-3-1…

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450万円〜899万円

正社員

仕事内容

■職務内容：
当社の基幹事業である決済・クレジットカード事業の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。
社内で発生する各種事務オペレーションを、専門部署へ集約することを通じて、社内の業務品質の向上を推進しています。扱う業務は社内のほぼ全ての領域に渡り、次の通り様々な分野でお持ちのスキルを発揮いただけます。
（１） クレジットカード事業のカード発行関連事務
（２） クレジットカード事業の加盟店対応、不正・悪用対応にかかる業務
（３） クレジットカード事業の会員対応・顧客応対品質の向上にかかる業務
（４） 決済関連事業の精算にかかる事務
（５） 事務センターの新規立ち上げプロジェクト（含む業務プロセス設計）
（６） AI技術活用・RPA等の導入を通じた業務プロセス改善にかかる業務
（７） auフィナンシャルグループのグループ協働にかかる業務・事務運営
■魅力
【裁量権があり自由な社風で、キャリアアップが望める】少数で高い利益を上げている会社のため、「やらされ仕事」ではなく改善提案や企画等が年次に関わらず求められる環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格事例もあるほど、スピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。
【スピード感のある社内の動き】何か提案があった際、直接社長へ提案できるため、かなりスピード感をもって働ける環境です。アクションが決まれば、1週間後には企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。新規事業も続々と発案され、数件の企画が同時進行で進んでいます。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【必須】
決済・クレジットカード事業における以下いずれかの業務経験
・カード発行業務・会員管理・加盟店対応・売上処理・債権回収等の実務経験
・事務センターの設立や業務プロセスの構築、マニュアル化に基づく運営管理等の業務経験
・お客さま対応（苦情・紛争処理にかかるものを含む）にかかる業務経験

■歓迎
・システム開発案件におけるユーザー部門としての業務要件定義や、プロジェクトマネジメント経験
・SalesforceやSAS等のシステム・ツールを使った業務構築の経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報