カスタマーサクセス・事業開発※売上昨対比300％の成長企業／SaaSプロダクト／【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京オフィス 住所：東京都品川区東五反…

￥

600万円〜799万円

正社員

仕事内容

■採用背景：
Leanerの中でカスタマーサクセス部門は、プロダクトを通じて、調達領域の顧客のスタンダードを変える、顧客のサクセスに繋がるアクションは、何でもやり抜くチームです。
LeanerのCSMは、1顧客あたり数10名以上存在するユーザーから経営層、社内のマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス、プロダクト開発チームとも日々密にコミュニケーションを取りながら、顧客のサクセスに誰よりも向き合う仕事をリード頂きます。
今回は、シリーズAに入り、より多くの顧客とマーケットのスタンダードを刷新しながら、プロダクト＋組織＋事業を一緒に創っていく仲間を募集致します。

■担当業務：
・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング
・経営層と目指すべき姿のすり合わせ
・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案
・プロダクト説明会やユーザーフォロー
・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告
・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・顧客から頂く改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り
・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

■当社について：
Leaner Technologiesでは、調達・購買部門向けのクラウドサービス「Leaner」を通じて、企業の調達・購買領域のDXを支援しています。調達はすべての会社に必要な機能であるにも関わらず、メールやFAXなどアナログな業務が未だに多く残っています。そんな手付かずで巨大な領域のスタンダードを刷新すべく、職種や役割の垣根なく、事業に向き合う仲間が集まっているのがLeanerです。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
法人営業、またはCSのご経験1年以上
大手企業と中長期で関係性を築きながら商談を進める経験
四半期単位での目標達成にコミットするスタンス
社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験
■歓迎条件：
ITソリューションの営業/CS経験
大手企業の部長/役員クラスと関係性を構築した経験
大手企業の特性を理解しアカウントプランニングができる方
業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験

募集要項

企業情報