【青森エリア】コンタクトセンターSV（全国型）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

青森（青森県青森市） 将来的に全国転勤…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）業務

■具体的な業務内容
・スタッフのマネジメント業務
・勤怠/シフト管理等労務管理全般
・採用/研修など人材に関わる業務全般
・クレーム対応
・レポート/マニュアル/資料作成
・業務フローの見直し/改善
・品質/生産性管理と改善
・お客様企業への折衝/報告

応募条件・求められるスキル

コンタクトセンター業界未経験の方でもご活躍いただけます！
＜必須スキル＞
■営業、販売、接客業経験者の方
■事務職（電話対応含む）経験者の方
■PC の基本操作スキル必須（Excel、Word、PowerPoint 等）
＜歓迎スキル＞
■コールセンター管理者の経験をお持ちの方
■飲食店・アパレル店長など店舗管理経験をお持ちの方
■人材育成や10名以上のマネジメント経験をお持ちの方
■サービス業からオフィスワークへの転向を希望されている方
■キャリアアップしたい方
■責任感ある仕事をしたい方

募集要項

企業情報