サービスデスク担当　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
・申請業務
・IT機器管理／資産管理
・システム運用（定型／非定型）
・ドキュメンテーション

入社後当面～中長期的な業務イメージ：
入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、
ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。

【キャリアアップ】
・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる
・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる)

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
次のいずれかのご経験をお持ちの方
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）　
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）　
（3）WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識

【歓迎】
・情報システム部門経験
・基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有
・顧客折衝スキル
・高いコミュニケーションスキル
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験
・成長意欲及び向上心

募集要項

企業情報