トップソフトウェア・情報処理 - リサーチ・分析 - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス〜オペレーション担当／学校教育のICT活用を支援／残業平均月20h・フレックス〜【エージェントサービス求人】
この求人はあと5日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
Ｃｌａｓｓｉ株式会社
掲載元 doda
カスタマーサクセス〜オペレーション担当／学校教育のICT活用を支援／残業平均月20h・フレックス〜【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析
本社 住所：東京都新宿区西新宿2-1-…
500万円〜649万円
正社員
仕事内容
〜業界トップクラスのシェア率／残業平均20h・フレックスなど柔軟な働き方で子育て世代も多数活躍〜
■求人紹介：
現在GIGAスクール構想など学校をとりまくICT環境は大きく変化をしており、それに伴いClassiのプロダクト／サービスも日々進化し続けています。しかしながら、まだまだClassiのご活用が十分ではなく、我々の支援を求めている学校様も多くいらっしゃるのが現状です。 このような学校の先生たちに寄り添い、Classiの価値をお届けすることによって、課題解決へ導く伴走を我々サクセスチームは体現しています。おかげさまでご利用いただけるユーザー様も増加しており、この急成長する組織を支えるための業務推進の重要性が高まっています。
今回のポジションにおいては、データ分析と仮説のアウトプット、そのPDCAを回すことで、学校担当者の活動を円滑にし、学校現場へのよりよいサービス提供につなげたいという熱い思いを持った方のご応募をお待ちしております！
■業務内容：
カスタマーサクセス活動が効率的にすすめられる環境作りをミッションとしています。
・柔軟に顧客情報整備を推進
・蓄積した顧客情報をベースにした、顧客管理の定量化（いわゆるヘルススコア）を高度化
・カスタマーサクセス部門を横断する業務改善プロジェクトの推進
・BIツールを用いた社内向けダッシュボード、クライアント向けレポート作成
・解約やプロダクトニーズの情報収集及び分析業務
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SQLデータ抽出のご経験がある方
-Salesforce／tableauを活用したテーブル・データ作成のご経験等
自己学習されたことがある方も歓迎です
・以下のいずれかのご経験をお持ちの方
-課題特定からKGI／KPIの設定／可視化のご経験（BIツール活用なら尚可）
-データやツールで現場の活動を支援されたご経験
-数字分析からアクションプランをアウトプットしたご経験（マーケコンサルティング等）
-SaaS企業におけるカスタマーサクセスのオペレーション領域のご経験
募集要項
| 企業名 | Ｃｌａｓｓｉ株式会社 |
| 職種 | リサーチ・分析 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング 14F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 500万円〜630万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：358,241円〜 その他固定手当/月：4,000円〜 固定残業手当/月：58,426円〜（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 420,667円〜（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキルやご経験に応じて決定いたします。 ※その他固定手当詳細：在宅勤務手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00〜22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30〜18:15 ＜その他就業時間補足＞ ・標準労働時間（7時間45分／日）・残業平均月20h |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（月5万円まで） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・書籍購入費用の補助 ・テックカンファレンス、勉強会参加費用の補助 ・メンター制度（入社から半年間、2名のメンターがサポート） ＜その他補足＞ ・各種慶弔金 ・健康診断、人間ドック（40歳以上）費用の全額負担 ・インフルエンザ予防接種費用の補助 ・入社時に最適なPC・外部ディスプレイ等を貸与 ・書籍購入費用の補助 ・テックカンファレンス、勉強会参加費用の補助 ・ベネッセグループ系福利厚生サービス（一部） ・全社会（月1回実施） ・テーマランチ（部署を越えた仲間とランダムに交流する機会としてのランチ） ・ウェルカムランチ（新入社員とメンバーとのランチ） ・Rikei'sランチ（代表取締役社長 加藤理啓とのランチ） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年次有給休暇、年末年始休暇、各種慶事休暇、特別休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中条件変更なし
企業情報
| 企業名 | Ｃｌａｓｓｉ株式会社 |
| 事業内容 | Classi株式会社は、2014年にベネッセホールディングスとソフトバンクが共同で立ち上げた、累計導入2,300校、累計利用生徒210万人以上が利用する教育プラットフォームである「Classi（クラッシー）」、学校のICT化を支援する保護者連絡ツール「tetoru（テトル）」の開発・運営をする会社です。学校（School）× テクノロジー（Technology）を組み合わせた「SchoolTech」を推進しています。 |
| URL | https://classi.jp/ |
