【大阪／未経験歓迎】家電製品のサービスエンジニア／土日対応や遠方への出張なし／電気機械の知見お持ち方【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

関西サービスセンター 住所：大阪府大阪…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

【電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方歓迎／手厚いサポートで充実した育成体制／14年連続世界シェアNO,1／土日祝日対応なし／遠方への出張なし】

■業務内容：
家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。各県に修理委託業者がありますが、今後に向けて実際現場の直接の声を吸い上げて事業改善を強化するためにも、修理機能の内製率の向上を目指しているため、本ポジションでは幅広いハイアール家電製品を対象にエンドユーザー対応をしていただきます。（メインは大阪エリアです）

■業務詳細：
◇サービス技術（メイン業務）
・Haier/AQUA全商品の修理技術と知見を身に着ける
　直接エンドユーザーの修理対応
・その上で各サービスエンジニアに対しての技術相談と指導
◇事務業務
・KPIの管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など）
・業務委託先・技術員KPI管理
・修理伝票管理
・部品の適性管理
・申請書の管理（商品交換、買取、保証など）

■働き方：
・土日出勤や遠方への出張は基本的に協力会社が対応しますので、発生しません。
※大きなトラブルが起きた場合のみ、上記の限りではございません。


■教育体制：
新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。

■当社の特徴：
創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆を超えており、飛躍的な成長を遂げています。
日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一貫して任っており、今後も更なるシェア拡大、CS向上を掲げています。福利厚生・休暇制度・評価制度等の制度・社風は日系企業と遜色なく、働きやすい環境です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：　
※普通自動車免許をお持ちの方で、下記いずれかに該当する方
・電気、機械系の学校・専攻を卒業している方（工業高校、高専、電気専門学校、大学、大学院）
・何らかの修理、メンテナンス経験をお持ちの方（卒業学科などは問いません）

■歓迎条件：
・何らかのサービスエンジニアのご経験
・電気工事士、家電製品エンジニア等の免許

募集要項

企業情報