トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),プリセールス - 正社員 - 東京都【東京：リモート】カスタマーサクセス（導入コンサルタント） ※フレックスタイム制あり
株式会社TOKIUM
掲載元 イーキャリアFA
【東京：リモート】カスタマーサクセス（導入コンサルタント） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都中央区銀座６丁目１８−２野村不動…
400万円〜650万円
正社員
仕事内容
単なる導入支援ではない、事業成長のエンジンとなるポジションです。
【職務詳細】
◆顧客の成功をデザインする
お客様の業務フローを深く理解し、プロダクト導入支援だけでなくBPOオプション「TOKIUMアシスタント」の提案を通じて、業務効率化と課題解決を支援します。セールスチームと連携し、最適なソリューションを個社ごとに創り上げます。
◆事業グロースの牽引役
複数企業の支援を通じて見えてくる共通課題を、プロダクト開発やBPO事業の型化に繋げ、事業成長を加速させる中心的な役割を担います。
◆立ち上げメンバーの醍醐味
まだ確立されていない業務だからこそ、提案の幅、自社の業務改善など、裁量権豊富な環境です。
【ポジションの魅力】
◆「現場から変える」コンサルティングができる
└ 実務に入り込みながら、理想論ではなく“今すぐ現実的にできる”改善に向き合える
◆SaaS × BPOの両輪で価値提供できる
└ システム提供に加えて、業務そのものの運用支援もできることで、支援の幅が広がる
└ ツールを導入して終わりではなく、「仕組み＋実行」でカスタマーサクセスに直結した支援ができる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・顧客折衝経験（2年以上）をお持ちの方
【尚可】
・BPOや業務委託、シェアードサービスなど、実務を支援するサービスに関わったご経験
・業務改善・BPR（業務改革）プロジェクトのご経験（規模は問いません）
・SaaSやITツールの導入支援のご経験
└ 要件定義から導入・定着まで、いずれかのフェーズを担当された方。
・経理、契約管理、受発注など、バックオフィス業務への基本的な理解がある方
・プロジェクトマネジメントや、業務マニュアル整備・研修実施などのご経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社TOKIUM |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、プリセールス |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座６丁目１８−２野村不動産 銀座ビル12F※週４出社週１リモート 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座」駅徒歩3分 東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～700万円 月給制：月額333000円 賞与：年2回（7月・1月） 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 全社懇親会「締め会」・代表とグループランチセッション（入社半年間）・社員満足度調査・部署カイゼン会議・全社バリューワークショップ（四半期に1度）・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)・健康診断、婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム9時～15時／フレキシブルタイム6時～9時、15時～18時） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 土日祝日休み・夏季休暇（3日）・年末年始休暇（12月31日～1月3日）・慶弔休暇・年次有給休暇(10 日)・育児休暇制度・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TOKIUM |
