【清澄白河／未経験歓迎！】ハイヤー予約のオペレーター◆年休120日・残業20H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

HLC扇橋ビル 住所：東京都江東区扇橋…

￥

300万円〜399万円

正社員

仕事内容

【ハイヤーをご利用いただくお客様の予約管理・フォロー業務をお任せ！マニュアルもしっかりあるので未経験からでも安心です◎】

■お任せする業務内容：
CS課(Customer Satisfaction)にて、予約業務をお任せします！
ホテルや企業からのハイヤー予約を受注し、データ入力の対応を行います。
海外からのお客様の空港送迎、都内観光、国内外のトップやエグゼクティブ、国賓公賓、ご婚礼式場への送迎など、サプライズでご予約になるお客様もいらっしゃいます。
オフィスでのデスクワークでありながら、ホテルにお泊りのお客様や企業の秘書室のフォローができるお仕事です！

＜具体的な業務内容＞
・メール対応
・基幹システムへのデータ入力
・ＦＡＸの仕分け
・ご予約の変更、キャンセル対応
・ご予約の詳細確認時の電話対応
・お客様からのお問い合わせ対応　他

＜仕事の流れ＞
電話やメールにてお客様から、お問い合わせが入ります。
↓
実際に車を配車できるかどうかや、キャンセル・変更の確認をし、お客様にメールや電話にて、お答えします。
↓
いただいた情報をフォーマットに従って、システムに入力し、予約を完了させます。
　※業務はマニュアルに沿って行なうため、未経験の方もご安心ください。

■会社について：
・当社は、国内を代表するハイヤー会社として、高級ホテルや官公庁、国内外の要人や企業のトップ、海外セレブからも厚い信頼を獲得しています。
・国際交流が増加し、国際的なイベントも増えていく中でニーズがますます拡大する中で、業界のリーディングカンパニーとして今後とも成長が見込まれます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞
■歓迎要件：
・オペレーター業務・接客業での勤務経験
・営業等のコミュニケーション機会が多い業務のご経験
・英語での会話能力・文章能力

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報