トップIT・通信系その他 - フィールドエンジニア,社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 群馬県【群馬】テクニカルサポート（PM候補）※高崎市 ※年間休日120日以上
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株式会社SHIFT PLUS
掲載元 イーキャリアFA
【群馬】テクニカルサポート（PM候補）※高崎市 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
群馬県高崎市栄町4-11 原地所第2ビ…
350万円〜550万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・システムやサービスの導入支援、品質保証
・システムやサービスの問い合わせ対応
・システムログや障害ログの分析、問題切り分け
・クライアントへの報告業務
・品質改善に関わるクライアント折衝 など
■プロジェクト例
※BtoB案件がメインとなります。
・複数企業の情報システム部代行業務
・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務
・企業のセキュリティ検査支援業務 など
※転勤：当面なし
※出張：あり（同社拠点やクライアント企業への出張等）
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
【必須】
IT領域での下記いずれかのご経験（1年以上）
・ITヘルプデスクやITテクニカルサポートのご経験
・導入支援／運用／監視プロジェクト等でのご経験
【尚可】
・コンタクトセンターでのSV／MG経験
・プロジェクトマネジメント経験
・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験
・導入支援／運用／監視プロジェクト等の改善経験
・生成AIに興味のある方
・ITパスポートなどのIT関連資格をお持ちの方
・Microsoft365関連の問い合わせ対応経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社SHIFT PLUS |
| 職種 | フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 群馬県高崎市栄町4-11 原地所第2ビル 2階 JR各線「高崎」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 5,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：379万～555万円 月給制：月額292000円 賞与：年2回※合計1ヶ月分＋業績連動賞与（業績条件で決定）を支給 昇給：年2回（3月・9月）の人事評価の成績に準じる ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、残業手当、資格取得支援・手当、定期健康診断、予防接種費用負担、選択制確定拠出年金、時短勤務制度、在宅ワーク相談可、在宅勤務手当あり ■勤務時間：9時00分～18時00分※実働：8時間 ※勤務時間はプロジェクトによって変更となる場合があります 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制（土日祝）※案件により変動の可能性有、年次リフレッシュ休暇(3日※初年度は入社時期により1～3日付与）、有給休暇、産前産後 休暇、育児／介護休暇、慶弔休暇、年末年始休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社SHIFT PLUS |
