Salesforceのカスタマーサクセスコンサルタント（リーダークラス）#WGB247031【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、経営コンサルタント

Fujitsu Kawasaki To…

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

〜世界のFUJITSU：世界180ヶ国500社約13万人・ICTサービス売上国内1位、世界7位・ICTを通して誰もが快適で安心して暮らせるネットワーク社会づくりに貢献／平均勤続年数約20年・多様で柔軟な働き方・育休復帰率ほぼ100％〜

■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・クライアント向けSalesforceビジネスにてカスタマーサクセスをお任せします
（システムを定着活用、ビジネスとしての売上利益、成果をあげていくことを支援することがミッションです）
・富士通として基盤がある大手日系企業を中心に、Salesforce導入実績がすでに100社以上あり、顧客自身がSalesforceでビジネス成果を出せるよう、コンサルティングしていただきます
・具体的には導入後の状況をアセスメント実施により把握し、システムや業務が定着していないお客様に対して、課題を可視化し、お客様自身で解決できるようロードマップを作成し、実行支援します
（課題は管理体制の問題やそもそも現場課題の吸い上げ不足など、多岐にわたります）
・Salesforceのソリューション開発やオファーリング（提案の型など）を担当する部署の所属のため、
最新の機能や事例をもとに、クライアントのDX推進に貢献いただきます

【富士通でのSalesforceビジネス】
・国内1位、グローバルTOP10を目指し、ビジネス展開している
・国内だけでなくグローバルにSalesforceビジネスを展開しており、日本発でグローバルビジネスに携われる
・富士通自身もグローバルでSalesforceを導入、活用しており、自社事例もベストプラクティスの１つ
・自社ソリューションを保有するため、Salesforceと富士通のソリューションを絡めた解決手段も提供可能

■個人に期待する役割やミッション：
・顧客のビジネスゴールに向けた”サクセスパス”を定義すること
・アカウント営業・SE、セールスフォース・ジャパンなど社内外の関係部署を巻き込み、”サクセスパス”を達成すること
・”サクセスパス”達成に向け、定着化・業務・KPI整理などのコンサルティングを実践すること
・上記カスタマーサクセス活動によるアップセル・クロスセルによる売上・受注へ貢献すること

変更の範囲：本文参照

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Salesforceがカバーする業務領域の知見（顧客管理、営業企画、マーケティング企画など。Salesforceのプロダクト知識は入社後キャッチアップでも可）
・下記のいずれかの顧客折衝のご経験
（1）コンサルティングファームでの業務コンサルタントやITコンサルタントのご経験
（2）プロダクトベンダーやSI企業等でのカスタマーサクセスのご経験
（3）Salesforceの新規導入プロジェクトでのPMもしくはリーダーのご経験
（4）ソリューション営業のご経験

募集要項

企業名	富士通株式会社
職種	システムコンサルタント、経営コンサルタント
勤務地	＜勤務地詳細＞ Fujitsu Kawasaki Tower 住所：神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー（事業所名：Fujitsu Uvance Kawasaki Tower）勤務地最寄駅：各線／川崎駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照
給与・昇給	＜予定年収＞ 620万円〜1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：315,000円〜505,000円＜月給＞ 315,000円〜505,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■給与詳細は前職や経験を考慮の上、社内規程に準じ決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45〜17:30 ＜その他就業時間補足＞ ※事業所・所属部署により開始時間が異なる場合があります。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給家族手当：ファミリーアシスト給付制度あり住宅手当：条件該当者には家賃補助制度あり寮社宅：条件該当者は入居可能社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞階層別教育（中堅社員、幹部社員）、グローバル教育（語学教育、海外派遣プログラム、グローバルコンピテンシー養成研修）、プロフェッショナル（専門技術）教育、ビジネスリーダー教育、キャリア形成支援等＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■団体保険制度 ■カフェテリアプラン、事業所内保育所（4ヶ所） ■従業員持株会、財形貯蓄、財形奨励金 ■富士通企業年金制度 ■各種保養施設 ■スポーツクラブ利用費用補助 ■婦人科健診費用補助等
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇20日〜40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数126日年末年始休暇、特別休日、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、積立休暇、育児休職制度、介護休職制度、産前産後休暇、出産育児サポート休暇等
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	富士通株式会社
資本金	324,600百万円
従業員数	124,000名
事業内容	■企業概要：国内首位・世界トップクラスシェアの総合ICT企業。世界のICT市場を支え・牽引する存在としてグローバルに事業を展開。 ■事業内容：ICT分野において、各種サービスを提供するとともに、これらを支える最先端、高性能かつ高品質のプロダクトおよび電子デバイスの開発、製造、販売から保守運用までを総合的に提供する、トータルソリューションビジネスを行っています。
URL	http://jp.fujitsu.com/

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