サービスエンジニア/未経験OK/マイカー通勤可/フレックス制/産育休実績多数/各種手当が充実/残業15h

フィールドエンジニア

＼マイカー通勤OK！駐車場もあります◎…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

中小製造業のお客様が抱える「紙での管理が大変」「作業の進み具合がわかりにくい」
といった悩みを、デジタル化でスッキリ解決するお手伝いをします。

＜具体的なお仕事内容＞
■お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
■現場訪問によるヒアリングと課題抽出
■要件のまとめと開発部門への連携（翻訳ツール活用）
■お客様への提案
■導入後のフォローアップとサポート

未経験からでも、丁寧な研修とチームのサポートがあるので安心！
専門知識は少しずつ身につけられます。

お客様ごとに必要な対応は変わりますが、実は似たようなパターンが多いんです。
少しずつ経験を積むことで「あ、このケースならこうすればいいんだ！」
という引き出しが増えていきます。
知識はあなたの中に自然と蓄積されていくので、難しく考えすぎないでくださいね。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【手がける商品・サービス】
alfaDOCKSr.5(AI&ロボ図面管理®︎）
alfaCADSr.5（板金向け３D CAD）
alfaERPSr.5（クラウド型生産管理）
alfa金型製造システム（３Dプリンタ事業）

---NEW---
溶接作業自動化 alfaJulia
AI図面管理システムalfaPRIMO

【注目】ワークライフバランス重視で長く安心して働ける環境です
＊年間休日125日以上
＊完全週休2日制（土日祝）
＊夏季休暇8連休
＊年末年始休暇10連休
＊マイカー通勤もOK！

産休・育休制度がバッチリ整っており、ほとんどの方が復職。
結婚や出産などライフステージが変わっても、長く安心して働き続けられる環境です◎
「定時で帰るのが当たり前」の当社ならプライベートの時間をたっぷり楽しめますよ♪

【注目】製造業DXを牽引するグローバルIoT企業
2014年創業、製造業のデジタル変革を牽引する
IoTシステム企業として急成長中の当社。
2018年には米国企業とのパック販売を開始し、インドにも開発拠点を
設立するなど、着実にグローバル展開を推進しています。

製品開発から販売・サポートまで一貫体制で提供する高品質なサービスは、
特に中小製造業のお客様から高い評価を獲得。
製造業界の中小企業が抱える、人員不足を私たちの手で解決していきます。

試用期間中の雇用形態は契約社員となります。

応募条件・求められるスキル

＼ITスキルは一切不問です！／
■未経験OK・学歴不問
■普通自動車免許（AT限定可） をお持ちの方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
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【STEP02】一次面接
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【STEP03】二次面接/適性検査
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【STEP04】内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

その他・PR

募集背景

当社は、製造業のデジタル変革を推進するIoTシステム企業として急成長を遂げています。中小製造業のお客様が抱える「紙での管理が大変」「作業の進み具合がわかりにくい」といった課題をデジタル化で解決するため、顧客の要望を的確にヒアリングし、課題を抽出する能力を持つサービスエンジニアを募集しています。

待遇・福利厚生

■社会保険完備
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■報奨金あり
■退職金あり※社内規定あり
■私服可
■時短勤務OK
■オフィス内禁煙・分煙

未経験からでも日々成長を実感できる環境が嬉しい！

飲食店で働いていたのですが、体力的にきつく、正直限界を感じていました。「座ってできる仕事がいいな」と思っていた時、当社の求人を見つけて応募しました。最初は「IT企業ってかっこいいな」って単純な理由でしたが(笑)。未経験OKだったので、飛び込んでみました。入社後は1～2週間みっちり勉強して、あとは先輩について議事録作ったり、プレゼンを聞いたり。最初は大変なこともあったけど、少しずつ実務に触れていくうちに知識が身についていくのが実感できてましたね。資格がなくても活躍できるのも気が楽ですね。入社して2年弱ですが、僕自身まだまだな部分のほうが多いです(笑)。でも、日々成長を感じられるのが何より嬉しいです。未経験でも着実にスキルアップできる環境が、この会社の魅力だと思います！

信頼を深めながら新しい発見もある、それが仕事の面白さです！

この仕事の面白さは、お客様と一番近い距離で関われること。自分次第で関係性が変わるので、まめに連絡を取り続けると徐々に信頼関係が築かれて、「あなたに相談したい」と頼ってもらえるようになるんです。この仕事では、実は専門的な知識よりも関係構築を大切にする姿勢が重要なんですよ。もちろん知識があった方がいいですが、「何を求めているのか」をしっかりヒアリングして、お客様との関係性を築くことが何よりの大事だと感じています。それから、出張先での仕事後の時間も魅力の一つ。石川県に行った時は本当に美味しいお寿司に出会えたことも！お客様との関係を深めながら、新しい土地の魅力も発見できる。そんな充実感がこの仕事の面白さだと思います。

取材担当者より

厚木に根差したAIソフトロボット企業を訪れて、その心地よい安定感に驚いた。1666年創業の老舗ユアサ商事から出資を受け、盤石な経営基盤がある。だが、ここの真の魅力は「未経験者が安心して挑戦できる環境」だろう。取材で出会った社員たちは飲食店や配送業など接客業からの転身者ばかり。驚くべきことに、全員がIT知識ゼロからのスタートである。技術面はエンジニアチームがサポートし、じっくり1年かけて成長できる体制が整っている。働き方も魅力的。年間休日125日、フレックスタイム制を導入し、8〜10連休の取得も可能。ワークライフバランスを大切にする企業文化が息づいていた。厚木から日本のものづくりを支える。その誇りと安定感が、この会社の何よりの財産ではないか。キャリアチェンジを考える人にとって、理想的な環境と感じる。

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