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株式会社マーケットエンタープライズ
掲載元 Green
社会貢献性の高いビジネスを展開するベンチャー企業でカスタマーサクセスを募集！
スーパーバイザー
東京都墨田区亀沢3-3-14
400万円〜700万円
正社員
仕事内容
【仕事内容】
自社サービス（ネット型リユース事業）のカスタマーサクセスに向けたアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。
【具体的には】
・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務
※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます
・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行
・お客様のサービス体験をより価値あるものにするための企画、提案、実行
・メンバーマネジメント
・各種KPIの設定、実現に向けたアクションの実行
【仕事の魅力・やりがい】
・市場拡大を続けるリユース業界で社会貢献性の高いオンリーワンビジネスを展開
・自らのアイデアややりたいことをスピーディに実行し、事業に反映することが可能
・現時点で社内で使用している技術以外にも、ご自身の得意な技術を導入することも可能
【社内の雰囲気】
ヒトコトで言うと、「フラット」です。社員全員が主体的にアイデアを出し合って、自分自身の成長につなげ、それが会社の成長のエンジンになっています。
マーケットエンタープライズはチームワークが良く、パワー溢れる職場であり、切磋琢磨しながら共に成長できる環境がここにはあります。
応募条件・求められるスキル
【必須スキル・経験】
・カスタマーサポートもしくはコールセンター業務の実務経験（3年以上）
・チームマネジメント経験
【求める人物像】
・誠実な方
・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方
募集要項
| 企業名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
| 職種 | スーパーバイザー |
| 勤務地 | 東京都墨田区亀沢3-3-14 |
| アクセス | ・JR「錦糸町駅」徒歩10分 ・都営大江戸線「両国駅」徒歩10分 |
| 給与・昇給 | 400万円〜700万円 ■賞与：完全業績連動型（年2回） ■昇給：年2回 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ■住宅手当（勤務地より5km圏内の場合月15,000円支給） ■交通費支給（30,000円まで） 【制度】 ■表彰制度「Best Of MarketEnterprise」 ■オンライン研修制度 ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可 |
| 休日・休暇 | ■月8日（シフト制） ■夏期休暇（3日間） ■年末年始休暇（5日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■バースデー休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
書類選考
▼
面接（2～3回）
▼
内定
採用人数
2
その他・PR
受賞実績
◎リンクアンドモチベーション モチベーションチームアワード(2020)
◎Yahoo!JAPAN Best Store Awardsグランプリ(2017,2018,2019)
◎Yデロイト トウシュ トーマツ リミテッド 日本テクノロジーFast50 (2015, 2016, 2017,2020)
◎デロイト アジア太平洋地域テクノロジーFast500 (2015, 2016, 2017)
◎中小企業基盤整備機構 Japan Venture Awards中小機構理事長賞 (2015)
◎新日本有限責任監査法人 EY Entrepreneur Of The Year 2013 Japan 日本代表候補 (2013)
◎ベストベンチャー100 北尾賞[第1回受賞企業] (2013)
◎その他受賞実績多数
企業情報
| 企業名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
| 設立年月 | 2006年07月 |
| 代表 | 代表取締役 小林 泰士 |
| 資本金 | 3億3,133万9,800円 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 従業員数 | 701人 |
| 事業内容 | ネット型リユース事業 メディアプラットフォーム事業 通信事業 |
| URL | https://www.green-japan.com/company/1918 |
