【福岡】コールセンター管理者（新規立ち上げ）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

812-0038 福岡県福岡市博多区…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
新規立ち上げに伴いコールセンターの運営・管理をお任せします。

【職務詳細】
■新規案件の立ち上げ業務
他社実施中の業務の巻き取り等により、同社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。
　・マニュアル作成
　・オペレーターへの研修
　・オペレーター採用関連業務

■コンタクトセンター運営業務
コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。
　・オペレーターからのエスカレーション対応
　・クライアント対応
　・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc）



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
コンタクトセンター運営・管理経験
・オペレーターマネジメント
・業務管理

【尚可】
・コンタクトセンター事業において、センター立ち上げ経験
・テクニカルサポート業務経験

★やりがい★
・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、
　業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。
・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。
・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。

募集要項

企業情報