＜フルリモート可＞【カスタマーサクセスマネージャー】フルフレックス／顧客業務運用のコンサ（以下略）

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

■カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。



＜具体的な業務内容＞

■運用改善に関するコンサルティング

■担当顧客へのソリューションのプリセールス

■運用立ち上げプロジェクトのマネジメント

■運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告

■クラウド基盤の運用保守

■契約管理/請求管理/損益管理等



【業務の魅力】

■最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験することができます。

■導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに携わることで、インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。

■特定のクラウドだけでなく、マルチクラウドに携わっていただけます。

■ロケーションフリーでの勤務が可能です（沖縄や北海道からフルリモートで勤務しているエンジニアが所属しています）。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考→1次面接→適正検査＋最終面接→内定

※面接は全てオンラインにて実施します。ご希望があれば対面での面接、面談も可能です。

必要なスキル

【必須スキル】

■PM・PLなどプロジェクトマネジメントのご経験

■クラウド基盤の運用保守のご経験



【歓迎スキル】

■お客様とのリレーションを構築できるコミュニケーション能力

■新たなクラウドサービスを学び、お客様に応じた提案ができる方

■AWS, Azure, Google Cloudのサービスに関する知識・経験

■製品ベンダー等でのTAMやCSMなどのマネジメント経験

■ITILファンデーション資格保有者、もしくは同等の知識・経験（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報