未経験からの挑戦も歓迎！【CS推進企画スタッフ】★週末休める★

内勤営業・カウンターセールス、営業企画・販促戦略、営業事務

★転勤なし／駅チカ徒歩2分／UIターン…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

当社製品を導入の企業担当者様からのお問合せ・開発チームへ共有のほか、顧客満足度を高める様々な企画に挑戦！ホスピタリティを存分に発揮できます。

■製品・サービスの問合せ窓口
1日10件程度の受付
■分析からフィードバックや改善提案
開発チームと一緒に改善策を考察
■新機能・新サービスのお客様目線検証
「こうしたら便利だね」などお客様の立場で作り上げていきます
■マニュアル作成（ツール導入済み）
「見たい」と思う作り方 皆で勉強中

——■さらなる事業拡大も計画中■——
■製品・サービス導入後の利用状況のモニタリング
■個々のお客様に沿ったサービスの利用提案
■新機能・新サービスの情報提供
■業務オペレーション最適化DXの企画
■オペレーターのサポート etc.

★幅広いサポートサービスで、CX（顧客体験）向上に貢献！これからさらにやりがいある部署に成長していきます！

＼静かに落ち着いて働ける八王子のオフィス／
ー ＊残業月平均10時間ほどと少なめ

ー ＊完全週休2日
お休みは、金土または日月の連休。
祝日がある週は3連休で休めます♪

ー＊有休100%取得もOK
少人数の職場なので調整しながら取得しています。

ー＊オンライン学習（eラーニング導入済）
ビジネスマナーから自身にあったスキルアップなど学習可能。

募集要項

応募方法

採用人数

事業拡大による募集！複数名を採用予定

その他・PR

募集の背景

★小売システムの導入実績は2000店
POSレジや、収納代行システム、卸売向EDIなど流通小売システム全般を開発している当社。コンビニなど、流通・小売チェーンのビジネスに貢献しています。今回は、お客様との接点となるスタッフ募集です。

チャレンジの気持ち大切にしています
お客様満足度を高める取り組みや顧客CXにも力を入れています。いろいろなことができる環境なので、やってみたい気持ちを生かして活躍できます。

初年度年収

350万〜500万円

応募受付後の連絡

WEB選考の結果については、応募受付後7日以内にメールにてご連絡差し上げます。

面接回数

2回

面接地

【八王子センター】
東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階

取材後記（マイナビ転職編集部から）

POSレジシステムや公共料金の収納代行システムを開発している当社。電子マネー、タッチ決済、セルフレジなど、小売店のレジ周りは複雑化・多様化しており、会社への問い合わせや注文も順調に増えているそうです。

2023年に東証上場のトランザクション・メディア・ネットワークスと経営統合して、基盤がさらに強固になりました。新しいマーケットも開拓していて、将来性が楽しみです。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

通勤交通費全額支給
時間外手当

求める人材

＼オフィスワーク未経験もOK！「営業職に疲れちゃった…」という方にもピッタリ！／◆おもてなしの気持ちで活躍 ＊プライベートも充実 ＊課長は30代！
◇◆　未経験歓迎！人物本位の募集です　◆◇
・学歴・職歴は不問
・運転免許やPCスキルも不要
・第二新卒も歓迎です！

「オフィスワークは初めて」
「機械やITに詳しくない」
という方もまずお話しませんか？

～　こんな志向の方なら大歓迎！　～
◇単純な事務作業だけでなく幅広く働きたい
◇企画や施策を考えて実行することが好き
◇おもてなしの気持ちを形にしたい
◇働くなら自社製品を持つメーカーがいい

あれば生かせます
└サポート経験やコールセンターの経験
└営業 や セールス、内勤営業の経験
└商品企画・開発の経験　など

◎接客・販売・サービスなどの仕事で
お客様視点になれる方も大歓迎です。

新しいことに挑戦しやすいタイミング
サポート機能の強化や顧客満足度向上のため、
2025年1月に今回の配属部署が独立しました。
新しいメンバーをお迎えして
お客様との関わりを増やしていきたいと考えています。

─課長は30代！
社歴や年齢に関係なく、フラットに評価する社風。
意欲や能力のある方は、キャリアアップもめざせます。

企業情報