カスタマーサポート／在宅研修推進中／新コールセンター勤務

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

〒980−0021 宮城県仙台市青葉区…

￥

300万円〜

正社員

仕事内容

具体的な仕事内容
楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。

携帯キャリア事業の始動に伴い、ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門です。

今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。
楽天グループはモバイルだけでなく様々な事業を展開しており、お客様に幅広い価値を提供できることがカスタマーサポートの大きな強みです。

＜オープニングメンバーとして業務に携わる＞
新規立ち上げのコールセンターで、オープニングメンバーとして働くことができます。
オペレーション・受電対応にはマニュアルがあるので、一つひとつの仕事をしっかり覚えていきましょう。
オンラインでの在宅研修も推進しており、自分らしく働くことができる環境です。

チーム／組織構成
楽天モバイルコールセンターに配属となります。
部内は非常に活気があり、
スタッフは「仕事を楽しむ」意識を強く持っています。

応募条件・求められるスキル

【高卒以上】カスタマーサポート（オペレーター）経験のある方／販売や接客、受付経験のある方も歓迎します
【こんな方を歓迎します】
・自分の考えを持って仕事を改善していきたい方
・向上心があり、「新しい挑戦」にわくわくする方

☆第二新卒・未経験の方も積極的にご応募ください！

募集要項

企業情報