サービスマネージャー.

サーバー運用・保守

東京都江東区東雲1-7-12　KDX豊…

￥

550万円〜749万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
・顧客サービスの監視・運用を通じて、顧客のニーズを的確に把握し、適切な対応を行います。

・顧客サービスの品質向上を担当し、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。
下記の通り、プリセールス〜アフターまで幅広く対応いただきます。
１営業に同行し、運用保守サービスの提案活動２運用保守体制の設計リーダーとしての運用保守対応、パートナーコントロール担当領域・プロダクト当社顧客のサービスマネジメント業務 -運用統括 -障害管理、インシデント管理 -改善提案エンジニア＋フロント側での業務【担当プロダクト】
・サーバ(HPE,Nutanix,DELL,Lenovo)
・仮想化(Vmware、Nutanix,Citrix)
・ネットワーク(Juniper cisco, sd-wan)
・クラウド(Azure AWS ) 　など

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
IT関連業界でのサービスマネジメント経験（2年以上）
具体的には以下のような方を想定しています。
・チーム内外との連携を円滑に行い、サービスの品質向上に貢献できる方
・コミュニケーション能力と問題解決力に優れ、顧客との関係構築に積極的な方

【歓迎される経験・スキル・資格】
・ITシステムの監視・運用経験（2年以上）
・インフラ設計・構築・運用設計経験（2年以上）
・クラウド設計・構築・運用経験
・運用または設計業務でのマネージャ/リーダー経験
・資格（ITサービスマネージャー、ITIL等）

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業名	双日テックイノベーション株式会社
職種	サーバー運用・保守
勤務地	東京都江東区東雲1-7-12　KDX豊洲グランスクエア8F （雇入れ直後）東京本社及び労働者の自宅等（変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）2017年より全社員に在宅勤務制度を導入しており、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行できました。現在は出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。敷地内禁煙従業員の健康増進の為に、就業時間中の喫煙は原則禁止といたします。（休憩時間中の喫煙は可） ※東京都江東区東雲1-7-12　KDX豊洲グランスクエア8F
給与・昇給	想定年収：592-779万円 ■月給：354,000円〜（基本給294,000円〜諸手当60,000円〜を含む/月） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務時間	フレックスタイム制・標準勤務時間 9:00〜17:30（休憩60分）・フレキシブルタイム 5:00〜22:00 ・コアタイムなし 2023年度全社平均残業時間 21.74時間/月 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇	土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29〜1/3）年次有給休暇：入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日〜20日付与。慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
提供	キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（日商エレクトロニクス株式会社採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

その他・PR

待遇・福利厚生

【諸手当】
退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

企業情報

企業名	双日テックイノベーション株式会社
設立年月	1969年
代表	寺西　清一
資本金	143億3,687万5,000円
従業員数	1009名(2020年3月現在)
事業内容	情報通信設備、IT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、ならびにそのシステム構築、保守、運用、監視などのサービスの提供。

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