＜未経験歓迎＞toB向けの【カスタマーサポート事務】＊年休120日

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

転勤なし／マイカー通勤可＞ ☆UIター…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

＜経験は不問です！＞◆カスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関する問い合わせ対応や不具合への対応などを行う事務スタッフです！

LED照明・プロジェクター・電子黒板など
アイリスオーヤマ法人向け製品の
カスタマーサポート事務業務です！

【主な業務の流れとイメージ】
(1)お客様からの不具合品の問い合わせ受付
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(2)ヒアリングを行い、システムに情報を入力
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(3)不具合を解消するために工事日程の調整を行います
▼
(4)不具合品は弊社品質管理部門へ発送します

【どのくらいの業務量がある？】
電話対応は1件5分程度がほとんどで
1日20～30件を対応しています！

【1日中ずーっと電話対応？】
カスタマーサポート部門（コールセンター）と聞くと、
1日中電話が鳴りっぱなしで、長時間座ったまま対応する
そんなイメージを持つ方が多くいると思いますが
今回の募集部門は、少し違います！
法人対応のため、鳴りっぱなしということはありませんし、
事務作業とのバランスのとれた業務です。
職場も和気あいあいとした雰囲気ですよ◎


未経験の方でも気軽にご応募を！
入社後は基礎をしっかりと学べます！
なので
「顧客対応や事務経験がない」
「製品や業界知識がない」
そんな方も安心してご応募ください！
OJT形式でサポートを行いながら
段階的に業務に慣れていくことができます☆

チーム制のため
今までの経験やご自身の強みに合わせて
業務調整をすることも可能です！

募集要項

企業情報