トップIT・通信系その他 - 経営コンサルタント,組織・人事コンサルタント - 正社員 - 東京都【組織変革カスタマーサクセス/コンサルタント募集！】〜自社SaaSプロダクトを推進/フルフレックス〜【エージェントサービス求人】
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株式会社アルファドライブ
掲載元 doda
【組織変革カスタマーサクセス/コンサルタント募集！】〜自社SaaSプロダクトを推進/フルフレックス〜【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
1＞ 本社 住所：東京都千代田区永田町…
600万円〜999万円
正社員
仕事内容
■募集背景
当社は、『ビジネスパーソンと企業に、きっかけと創造力を』をミッションとした、企業変革を推進するコンサルティング・ソリューションカンパニーです。ユーザーベースグループのアセットを活用したSaaS開発を推進しております。当社のサービスである「NewsPicks Enterprise」「MOOC Enterprise」および「Incubation Suite」のより一層の拡大を図るため、新たにカスタマーサクセスの募集を行います。
■業務内容
組織変革に課題感を持っているエンタープライズ企業への自社プロダクト導入後のフォローやプロジェクトマネジメント、その後のアップセルやクロスセルなども念頭にした深耕営業を担っており、その方のwillや得意分野によって相談の上、お任せさせていただく範囲を決定する予定です。
■業務詳細
◇顧客サポート
ユーザーからの日々の問い合わせ対応（Zendesk、メールなど）
◇テクニカルサポート
運用に関する技術的な支援、その他関連するトラブル対応
◇カスタマーサクセスサポート
契約更新／解約手続きの案内、カスタマーサクセスの顧客打合せ同席など
◇ユーザー向け勉強会/イベントの企画・運営
マニュアル、ヘルプページ等のサポート資料作成・アナウンス* データ集計
■サービス概要
◇「NewsPicks Enterprise」
NewsPicksにAlphaDriveのコンサルティング・ソリューションの強みを掛け合わせた企業変革、人材育成ソリューションです。
◇「MOOC Enterprise」
ビジネス知識をアップデートする動画学習サービスとして、NewsPicksだからこその編集力で、わかりやすい学びを提供しています。
◇「Incubation Suite」
新規事業開発に取り組む企業様の様々な業務課題の解決に繋がる各種機能を搭載した、新規事業開発特化型の総合支援ツールです。
■同ポジションの魅力
上記サービスの中でも「NewsPicks Enterprise」は、事業立ち上げから2年の間に、エンタープライズ顧客を中心に導入が進み効果が出始めています。今後さらに展開を加速させていくフェーズにあるため、成長マーケットを開拓していくという大きなやりがいがあります。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・コンサルティングファームでのコンサルタントとしての就業経験をお持ちの方
募集要項
| 企業名 | 株式会社アルファドライブ |
| 職種 | 経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都千代田区永田町2-17-3 来栖ビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 六本木オフィス 住所：東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN ROPPONGI 13F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 600万円〜900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：304,306円〜436,590円 固定残業手当/月：105,694円〜151,646円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 410,000円〜588,236円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル・経験・能力に応じて決定いたします。 ■賞与：年2回（会社・個人業績による） ■昇給：年2回 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準的な就業時間です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励金 ■MBA奨学金補助 ＜その他補足＞ ■働き方自由手当（10,000円を毎月支給）、複業可 ■PC支給（予算内で好きなPCを選択可） ■結婚休暇＆お祝い金、子連れ出社可、産休・育休 ■自転車通勤補助 ■カフェ代補助 ■受動喫煙対策補足：執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室（オフィスビル内共用）でのみ可とする |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、慶弔休暇、年末年始、ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アルファドライブ |
