【沖縄／那覇】BPOオペレーター／問い合わせ対応など◆キャリアアップ可／残業月12時間程・土日祝休み【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、営業事務

那覇オフィス住所：沖縄県那覇市久米2…

￥

〜299万円

正社員

仕事内容

●残業月平均12時間×有休消化率8割以上で働きやすい環境
●UIターンの方向けの制度など福利厚生充実

■役割と期待内容：
新規BPO事業立ち上げのコアメンバーとして、クライアント企業の業務プロセス改善、効率化を実現するソリューションを提供していただきます。

具体的には、顧客企業からの受託業務（カスタマーサポート、データ入力、経理処理など）のオペレーション業務を担当し、高品質なサービス提供を通じて顧客満足度向上を目指します。
BPO市場の拡大に伴い、組織体制強化と事業拡大を進めており、将来的にはチームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。事業の成長とともに、あなた自身のキャリアアップも実現できる環境です。

・顧客企業からの問い合わせ対応（電話、メール）
・データ入力、集計、加工、分析業務
・請求書処理、支払い処理等の経理事務
・書類作成、発送、ファイリング等の事務処理
・顧客企業とのコミュニケーション、報告・連絡・相談
・業務フローの改善、マニュアル作成

■募集背景：
当社は、顧客企業の業務効率化、コスト削減を実現するソリューションを提供するため、新たにBPO事業を立ち上げます。BPO市場の拡大に伴い、お客様のニーズはますます多様化・高度化しており、高品質なサービスを提供するためには、組織体制の強化と事業拡大が急務となっています。
そこで、この度、BPO事業のコアメンバーとして、事業成長を牽引してくれる方を募集いたします。将来的にはチームリーダー、マネージャーへのキャリアアップも可能です。
成長中の事業において、中心的な役割を担い、自己成長を実現したいという意欲的な方を歓迎いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Excel、Wordの基本的な操作スキル

■歓迎条件：
・BPO業界での業務経験
・CRMシステムの利用経験
・顧客折衝経験
・外国籍社員と働いた経験

募集要項

企業名	ＦＰＴニアショアジャパン株式会社
職種	事業企画、事業プロデュース、営業事務
勤務地	＜勤務地詳細＞那覇オフィス住所：沖縄県那覇市久米2丁目2番地10号　中小企業振興会館 6階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 245万円〜280万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：150,000円〜170,000円その他固定手当/月：30,000円＜月給＞ 180,000円〜200,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※その他固定手当：住宅手当（全社員支給） ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ※20時間残業した場合の残業代：2万4000円〜2万7000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う ■残業：平均月12時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限2万円／月家族手当：18才未満1万円／月、配偶者（扶養）1万円／月住宅手当：3万円／月※全社員に支給社会保険：健康保険（協会けんぽ）退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳再雇用65歳まで（給与カットなし）＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ FPT全体で、メンター・メンティー制度を導入しています。わからないことはメンターにいつでも質問できます。 PJにアサインする前に、一定期間の講習を受けていただくことがあります。＜その他補足＞ ■帰省旅費補助：8万円／年（2年目から支給） ■選択制企業型確定拠出年金制度 ■Udemy Businessアカウント付与 ■慶弔見舞金 ■社内イベント（社員旅行、お花見など） ■クラブ活動：英語、ベトナム語、日本語クラスなど【I／Uターンの方向け】 ■15万円の引っ越し補助金（一律支給） ■20万円の入社祝い金（家族連れの方のみ）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日夏季休暇、年末年始休暇、会社創立記念日、ベトナム旧正月、有給休暇（消化率8割以上、入社7か月目に付与）、特別休暇、入社時特別休暇（3日、入社6か月以内限定で使用可能）
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その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報

企業名	ＦＰＴニアショアジャパン株式会社
平均年齢	33歳
従業員数	129名
事業内容	【ベトナムでNo1の規模・知名度・技術力を誇るITカンパニー】・ベトナム最大手のITカンパニー「FPTソフトウェア」の日本法人である「FPTジャパンホールディングス」の子会社です。・沖縄はプライム案件が8割。福岡は5割。北海道は新規開拓段階。要件定義から保守運用までフルスコープを担当します。 ■事業内容：ソフトウェア開発、情報システムのコンサルティング、インテグレーション、運用保守、人材派遣 ■当社について：当社は日本の「ものづくり精神」と「品質」の技術を学びながら、ベトナムエンジニアの手で日本品質を作り出せる企業を目指し、日々邁進しております。若いエンジニアが多く、チャンスや挑戦できる機会が整った環境です。 ◎積極的に仕事をリードし、早くから活躍できる環境が整っています。親会社のFPTジャパンホールディングスは、2005年に設立し従業員数は2,500名で安定した基盤がございます。これまでフォーチュン500にランクインしている各業界のトップ企業様30社以上を含む、300社以上の日本企業にサービスを提供し、親会社の成長とともに、近い将来、沖縄/福岡/札幌の開発拠点を1000名に増員させることを計画中で日本側のフロントに立つ技術者の採用に注力しております！ ◎スキルと市場価値を上げるニアショア・オフショア開発長年のサービス提供実績によるノウハウを活用し、CMMIレベル5、ISO27001など国際基準に従ってサービスを提供しており、他では経験できない開発プロセスの経験が可能です。業務系システム、IoT、AI、RPA、FPTプロダクト(Akaminds等)等、お客様のビジネスイノベーションを支援しています。国内拠点・オフショア（海外）拠点とのやり取りは、社内コミュニケーションツールがメインで、通訳スタッフも在籍している為、言語の壁を感じることはありません。

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