【埼玉】テクニカルサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-…

￥

500万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
調剤薬局で利用されている自社製品
（レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、
コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からの
エスカレーション先として2次対応を行う部隊における、
オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を
担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。

【職務詳細】
問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、
またネットワークと技術的なものが中心であり、
ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを
通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへの
エスカレーションを行い解決を図ります。

【おすすめポイント】
柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可
※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方の
お住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。
ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・カスタマーサポートの実務経験(3年以上目安)
・WindowsOS・ネットワーク関連のログ調査解析の経験がある方
・顧客志向で問題解決の図れる方

【尚可】
・医療機関向けのシステム導入・保守の経験がある方
・右記いずれかの資格をお持ちの方（CompTIA A+／CompTIA Server+／CompTIA Network+／CCENT／CCNA／CCNP 等

募集要項

企業名	ウィーメックス株式会社
職種	フィールドエンジニア
勤務地	埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-8 ウェルネスキューブ大宮ニューシャトル「加茂宮」駅から徒歩10分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	5,000,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：540万～675万円　月給制：月額370000円　賞与：年1回（7月）　昇給：ミッショングレード制度による変更あり ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、ラーニング＆コミュニケーション促進制度、キャリア開発サポート勤務 ■勤務時間：フルフレックスタイム制（1か月単位）、1日の標準労働時間 8時間標準勤務時間 9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土日）、祝日※年間休日125日（2023年度実績）、有給休暇（年間最大25日）、夏季休暇、年末年始休暇、ウェルビーイング休暇（誕生日休暇など：年間最大7日）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　→適性検査　→　一次面接（WEB）　→　最終面接（対面）　→　内定

企業情報

企業名	ウィーメックス株式会社
設立年月	2023年4月1日
資本金	50,000,000円
事業内容	【事業内容】ヘルスケアソリューション事業【会社の特徴】PHC株式会社メディコム事業部とPHCメディコム株式会社を統合。「ウィーメックス」は、PHCHDが100%出資する事業子会社として、 2023年4月1日より事業を開始しました。 PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などの IT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域を牽引してシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップクラスのランナーであるメディコム事業。医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。

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【埼玉】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり