【東京：リモート】カスタマーサクセス（ラージエンタープライズ

営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

104-0061 東京都中央区銀座６丁…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

お客様に対するオンボーディングから運用開始後の定期的な状況確認など、TOKIUMシリーズの導入が決定した大企業のお客様（従業員規模数千人以上）を相手にカスタマーサクセスを行っていただきます。また、新規機能の紹介や機能要望などを受け、機能開発の一翼を担っていただきます。

【職務詳細】
■TOKIUMシリーズを導入した大企業に対して導入プロジェクト（人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など）を支援し、導入企業が抱えている課題の解決
■大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進
■中長期的な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行
■契約更新時の対応

★業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
★大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、事業改善にも大きく貢献いただく予定です。

応募条件・求められるスキル

【必須】
■プロジェクトマネジメントもしくはPMOの経験
■サポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント／プロジェクトマネジメント業務の経験（3年程度）

【尚可】
■基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
■BtoB SaaS事業における業務経験（カスタマーサクセス経験があればなお良し）
■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
■経理／会計知識を有する

募集要項

企業名	株式会社TOKIUM
職種	営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
勤務地	104-0061 東京都中央区銀座６丁目１８−２野村不動産銀座ビル12F※週４出社週１リモート東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅徒歩3分東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅徒歩7分
給与・昇給	5,000,000円〜 7,000,000円
待遇・福利厚生	年収：500万～700万　■月給制：月額350000円　■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇　■賞与：年2回（6月・12月）　■昇給：年2回　■雇用形態：正社員　■試用期間補足：3ヶ月　■待遇■ 　全社懇親会「締め会」・代表とグループランチセッション（入社半年間）・社員満足度調査・部署カイゼン会議・全社バリューワークショップ（四半期に1度）・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)・健康診断、婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助　■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム9時～15時／フレキシブルタイム6時～9時、15時～18時）　■休憩：60分　■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	土日祝日休み・夏季休暇（3日）・年末年始休暇（12月31日～1月3日）・慶弔休暇・年次有給休暇(10 日)・育児休暇制度・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→カジュアル面談→面接（1～3回）→内定

企業情報

企業名	株式会社TOKIUM
設立年月	2012年6月
資本金	1000万円
事業内容	【事業内容】・経理部から領収書を一掃する「TOKIUM経費精算」・請求書処理の完全ペーパーレス化を実現する「TOKIUMインボイス」【会社の特徴】★無駄な業務を削減し、「会社の未来へつながるコア業務に集中できる」時間を生む★ 同社は、「無駄な時間を減らして豊かな時間を創る会社」をビジョンとして、掲げています。現在提供している経費精算・請求書受領のサービスに留まらず、企業の支出管理業務の効率化・最適化のために必要なサービスを、支出管理クラウド「TOKIUM」という1つのクラウドサービスで提供します。特に法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、ペーパーレス化や業務効率化を進めています。同社は現在の事業を通じて、お客様の「体感寿命」を伸ばし続け、将来的には日本初の「法人の支出管理プラットフォーム」を目指しています。

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