カスタマーサクセス［Sansan／関西支店］

営業・セールス(法人向営業)

大阪府大阪市

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

関西支店で、「Sansan」を導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
▼具体的な業務内容 顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 新機能利用の提案 解約阻止のための顧客折衝

応募条件・求められるスキル

◆必須
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
◆尚可
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

募集要項

企業情報