【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行い、カスタマーサクセスチームを束ねる【カスタマーサクセスマネージャー】を募集しています。

【職務詳細】
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行
■顧客の経営課題解決に向けたアップセル・クロスセル活動
■契約更新に向けたアプローチ
■カスタマーサクセスチームの成果最大化に向けたCS戦略の策定・実行
■チームメンバーのKPI管理、導入支援プロセスのマネジメント

【仕事のやりがい】
■建設建築業界全体のDXを目指すVerticalSaaSとして、顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】下記2点のご経験をお持ちの方
■Web／ITサービスにおける法人営業もしくは、自社プロダクトのカスタマーサクセスとして、高い実績を出されてきたご経験
■セールスもしくはカスタマーサクセスチームにおけるメンバーマネジメント経験

【尚可】
■顧客の業務を構造的に理解し、経営的視点での課題解決提案スキル
■BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験およびマネジメント経験
　もしくは、同様のストック型ビジネスにおいて、継続的に顧客と対峙してきたご経験

募集要項

企業名	株式会社アンドパッド
職種	営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
勤務地	大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号梅田センタービル 23階 JR各線「大阪」駅より徒歩13分大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	5,000,000円〜 7,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：500万～700万円　月給制：月額350000円　賞与：業績連動　昇給：有り ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備・交通費支給（上限3万円／月）・服装自由 ■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制(土・日)・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・夏期休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　⇒　面接（2～3回）⇒　内定
※候補者の他選考などの状況によって回数が変わります。

企業情報

企業名	株式会社アンドパッド
設立年月	2012年9月
資本金	5,653,320,948円（資本準備金含む）
事業内容	【事業内容】施工管理から、顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供【会社の特徴】同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。 2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数20万社、ユーザー数51万人を超え（2024年8月時点）、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

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【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※土日祝休み