【未経験OK／医療事務経験者◎】システム導入＆テクニカルサポート（医療機関向け）◆パーソルG／土日休【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞ 富士通グループオフィス（大田区新…

￥

350万円〜499万円

正社員

仕事内容

〜医療業界（医療事務・資格取得者、その他未経験歓迎！／土日休・年休125日／専門知識とITスキルを両方獲得／パーソルGの福利厚生・手当◎〜

■業務内容：
医療機関及び介護事業者向けパッケージの導入とテクニカルサポート
エンドユーザーはパッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者です。

■業務詳細：
◇システム導入作業
医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業
・製品説明や使用方法などのトレーニング実施
・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成
・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー、サポート等
◇テクニカルサポート
業務系+テクニカル系の問い合わせ対応
・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務
・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内
・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ

■働き方：
◇9：00〜19：00の中でのシフト制（土日休み）です。
※9：00〜18：00、10：00〜19：00、9：00〜19：00、10：30〜19：30等
◇法令改定時期（偶数年の3月〜5月）は、9：00〜21：00までの2時間延長。残業前提ではありませんし、休日出勤が発生する場合は代休取得します。

■やりがい：
◇社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。
◇医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、実践的な幅広い知識が身に付き、ご自身の市場価値を高めることができます。

■具体的な問い合わせ例：
◇業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務
◇テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい等

■業務工程：
問い合わせの重要度・至急度・難易度などにより、スキルに応じた案件が割り振られます。質問内容を確認後、事例検索や、検証環境を用いた動作検証を実施して回答を作成し、エンドユーザ様に電話/メールで回答を提示します。不明点などは、いつでもチームリーダや開発担当者などに相談可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
〜職種未経験歓迎／業界未経験歓迎〜
未経験の方でも積極的にご応募ください。

■必須条件：
◎仕事でのメール送受信、パソコンの基本操作（起動、シャットダウン、タッチタイピング）
◎相手のニーズを汲み取るためのコミュニケーション能力
◎以下いずれかに該当する方
・医療事務資格取得に向けて勉強中の方
・病院での医療事務経験（外来、入院、DPC）のある方
・PC、アプリケーション、システム等ITに関する、サポートに携わった経験のある方
（医療や介護に関わるものでなくても可）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

企業情報