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検索結果: 896件(1〜20件を表示)

株式会社ビー・テック

カスタマーエンジニア／未経験歓迎／年休126日／ITデビューを実現／開発言語やプログラミング知識・スキル不要

コンサルティングSE、サポートエンジニア

★希望・居住エリアを考慮して配属先を決…

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300万円〜400万円

正社員

◆未経験の方もOJTがあるから安心 ◇専門的なITスキルは不問 ◆将来はプログラミングにも挑戦 ◇年休126日でプライベート充実具体的な業務内容 ■.ーーーーーーー ◎PC・タブレット・スマホのキッティング・設置 ◎システムの運用・保守 ◎サーバーの設置・ラッキング ◎ハードディスクやパーツの交換など ★つまり… PCやタブレットを会社で使いたいお客様の導入支援から、その後不調なくPCが使えているかのサポートといった業務をお任せ！開発言語やシステムに対する知識がない方でも、基本的なPC操作のイメージがつかめればOKです！入社後の流れ ■.ーーーーー入社後は先輩社員のOJTのもと、まずはできる業務からお任せいたします。業務に慣れるまではしっかりとサポートするため、初めて挑戦する方もご安心ください！ ★自分の仕事が企業の成長に繋がる PCの導入からその後のサポートといった業務を通して、顧客から感謝されることが多い本ポジション。「ありがとう」「いつも助かるよ」など、ダイレクトなリアクションを受け取れることは何よりのやりがいです！【案件例】 ■大学病院施設のモニター設置 ■大学での端末展開作業 ■医療システムインフラ構築 ■自治体でのキッティング ■Windows10pc修理・初期設定 ■飲料メーカー2万台の保守　など【注目】企業の成長の根幹を担うどんな会社でもPCや社用スマホなど、業務を通してITという存在は欠かせません。しかし、全ての企業でPCの導入や設定ができるわけではないため、私たちのようなカスタマーエンジニアが必要とされています。 PCやネットワークの環境設定は、顧客の業務やパフォーマンスに直結します。つまり、自分の仕事が企業の成長に繋がる、そんな一面も当ポジションの魅力です！【注目】将来はプログラミングスキルも習得 PCのセットアップでは、一台一台手動で設定をする方法もありますが、当社ではプログラミングを用いた自動化を行っています。例えば、新しいPCを30台導入する際、すべて同時に一括で設定できる！そんなシステムを当社は開発しました。効率化はもちろん、全ての操作履歴が残るため、ヒューマンエラーが減るなど、格段に働きやすさが向上！将来的には、こうしたプログラミングにも挑戦可能。カスタマーエンジニアとしてキャリアをスタートし、将来はIT領域のスペシャリストを目指せます！【身につくスキル・キャリアパス】キッティング業務から始まり、様々な経験を積むうちに「ネットワーク」「サーバー」「クラウド」といったITの専門知識やスキルはもちろん、将来はパートナー企業と連携を取るための、ディレクションやマネジメントのスキルも磨いていけます！試用期間2カ月（試用期間中の待遇に差はありません）

ソフトバンク株式会社

カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】.

フィールドエンジニア

東京都港区本求人は出向先のヘルスケア…

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600万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整【ミッション】ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。【主な業務】アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援およ

エクシオ・システムマネジメント株式会社

【インフラエンジニア】未経験OK★年休120日以上★大手案件多数

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

【東京23区（品川区・港区・千代田区）…

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300万円〜450万円

正社員

【研修3か月】ネットワーク保守運用・監視から設計・構築、ツール開発・DX支援等をお任せします。★未経験からITエキスパートを目指せる！ ▼ネットワーク保守運用・監視お客様企業からの通信障害の問い合わせ受けから原因解析、遠隔操作での対応や修理手配などを担当。また回線に異常がないか常時監視もしています。 ▼ネットワーク設計・構築お客様企業が新拠点を設立したり、拠点を移動される際のネットワーク入れ替えに伴う環境設計・構築等を担当。

株式会社メディアス

未経験から【システム導入・サポート】として活躍！★年休123日

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【転勤なし】石川県庁近く！本社石…

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正社員

【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務各案件毎、お客様へのヒヤリング・システム導入までのスケジュール管理や操作説明。　導入後はアフターフォローなどを担当します。「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！

株式会社リクルートR＆Dスタッフィング

未経験＆PCが得意じゃなくても歓迎【初級エンジニア】年休120日/c

WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

【東北・関東・北信越・東海・関西・中国…

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300万円〜700万円

正社員

【先輩のアシスタント業務からSTART♪】WEBサイトの運用やヘルプデスク業務など、IT業界が初めての方でもスムーズに取り組める仕事をお任せします！【主な業務内容】・Webサイト運用・先輩のサポート業務・テスト案件・ヘルプデスク等入社後は、キャリアサポート担当のフォローを受けながら、あなたのスキルに応じたサイト運用業務をお任せ！まずは指示に従って行う簡単な作業なので安心してスタートをきる事ができます♪ ＜どんな風に業務をスタートするの？＞ ▼Step01：まずは研修から！挨拶や名刺交換の仕方といったビジネスマナーをはじめ、会社のこと、業務に必要なスキルを学ぶ入社時研修から始めます。基礎の基礎から始めるため、IT業界が初めての方も安心です◎ ▼Step02：あなたが参加するプロジェクトを決める★ 面談により、配属先や担当業務を決定。案件数は2,000件以上あり、多種多様な業務がありますので、あなたに合った案件からスタートできます。 ▼Step03：業務スタート！先輩やチーム内で業務を教えてもらいながら、徐々に幅を広げていきましょう！学びの場は会社が用意！しっかり成長できる環境ですあなたをサポートするスタッフと連携を取りながら、一緒に将来のキャリアを考えられるのも当社ならではのPOINT。また1人ひとりのキャリアをしっかりと育てていくため、通信教育の受講や資格試験、技術講習の受講などについては費用面からサポート。「叶えたいエンジニア像」に向けて、会社が最大限バックアップします！研修例はコチラ！目指すキャリアは一緒に見つけられる IoT技術基礎モノづくり現場の身近なIoT学習 PythonによるAI実装など初めのうちは、どんなキャリアを目指すべきかわからないことも多いと思いますが、キャリアカウンセリング・サポートを通して、目標や身に付けるべきスキルを明確にできます。大手の環境を活かして、一緒にキャリアを創りましょう！

ランスタッド株式会社　

【ITサポート】未経験からITデビュー＊1ヶ月の研修＊お人柄重視

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【一部リモート／転勤なし】首都圏、北…

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300万円〜500万円

正社員

“人の役に立つことが好き”を活かして、ITサポート職に挑戦しませんか？1ヶ月のリモート研修からスタート⇒PC操作が学生ぶり…という方も安心★ 1ヶ月のIT研修後、以下のような業務をお任せします！ ◎プロジェクト例・ヘルプデスク：「パソコンが動かない」「パスワードを忘れた」などの問い合わせ対応・IT事務：データ入力や集計、マニュアルの作成など、チームを支える事務作業「人の話を聞いて解決に導く力」や「気配り」が活きる仕事ばかりです♪

株式会社Peach Tech

未経験OK／自社IT研修／育成枠で安心／【ITサポート】

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

フルリモート勤務も可能！ ★首都圏のプ…

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300万円〜600万円

正社員

＜未経験から安心して始められる！＞◆ニーズ急拡大中のITサポートでキャリアアップ！◆取引先のIT企業様のデータ管理などからお任せします！「初めてのIT業界で不安…」そんな方も大丈夫！ Peach Techは自社内にITスクールがあります★ PC基本操作やIT基礎から、システムサポートに必要な知識まで段階的に学び、データ入力やアカウント管理に挑戦！「やってみたい！」の気持ちだけでOKです！未経験から、将来性抜群のITサポートにチャレンジしませんか？ Peach Techってどんな会社？ 20代中心に活躍中の活気ある社風です★ ▼社内では定期的に「桃会」というイベントを行っています！　先輩・同期と気軽に情報交換もしやすい環境です◎ ▼社員インタビューや福利厚生など、社内の様子を公開中！　HP：https://peach-tech.co.jp/recruit ▼残業はほぼ無し！自分の時間も大切に！将来のキャリアパスサポートから描く、柔軟なキャリア今後求められていくのが「いろんなスキルを持って活躍できる人」。ITサポートは、将来の選択肢が多いことが魅力です！システムやネットワーク、プログラムなど幅広い知識を駆使し、将来的には「ITを守る専門家」として活躍のできる価値あるポジションです！

株式会社ISS

★未経験から３カ月研修で育成【ITインフラエンジニア】年休125

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

★独身寮完備（家賃半額会社負担） ★8…

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300万円〜800万円

正社員

【全員が資格取得に成功】★入社後３カ月間、ITの基礎からWebシステムの全体像を学習★研修後はITインフラエンジニアとして活躍できます【入社後の流れ】 ◆未経験の場合、入社後3カ月間は学習期間です。ビデオ講義・対面講義・ディスカッション形式で、専任講師が基礎から教えます。少人数制・マンツーマンに近い形で学習。アプリ開発～サーバ準備、テスト、リリースまでシステム全体を実践的に学びます。コミュニケーションなどのパーソナルスキル研修も行います。【カリキュラムの概要】 ※Webシステムの全体像を体感します。・Webアプリって何？・開発環境を準備する・Webアプリの設計・Webアプリのプログラムコーディング・サーバ環境（AWS）の準備・開発したアプリをサーバ上に展開・配置・アプリのテスト・リリースを体験（パーソナルスキル）・コミュニケーション・ネゴシエーション・リーダーシップ【研修から実践へ】 ◆研修後は適性や希望に合わせて、サーバ運用保守・設計・構築かITインフラ関連のテクニカルサポートなどに配属します。エンジニアのキャリアを豊かにするための戦略 ◆エンジニア一人ひとりが望むキャリアを叶えるためには、当社自体が魅力的な案件やポジションを持つことが必要。そのため以下のような戦略をとっています。１）大手との直取引案件を中心とする２）特定の案件に人材と技術を集中させる３）自社サービスの開発に取り組む４）新技術への取り組みを、積極的に推進未経験者は全員本社配属。実際の案件で経験を積める！ ◆当社は自社持ち帰り案件が多く、エンジニアの8割は本社で開発やITインフラの案件に携わっています。未経験者は全員本社に配属され、こうした案件に参画。先輩から直接教えてもらえることで、グングン実力がつきます。また複数案件にも関われるため、開発とインフラ両方ができるスーパーエンジニアも目指せます！

株式会社ビー・テック

カスタマーエンジニア／残業代1分単位で支給／未経験歓迎／年休126日／OJTでサポート／先輩の半数は未経験出身

サポートエンジニア、品質管理

★希望・居住エリアを考慮して配属先を決…

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300万円〜400万円

正社員

＃未経験入社の先輩多数活躍中＃充実のサポートで基礎を習得＃IT知識ゼロから業界デビューを実現！具体的な業務内容 ■.ーーーーーーー ◎PC・タブレット・スマホのキッティング・設置 ◎システムの運用・保守 ◎ハードディスクやパーツの交換 ◎サーバーの設置・ラッキングなど ★つまり… PCやタブレットを会社で使いたいお客様の導入支援から、その後不調なくPCが使えているかのサポートといった業務をお任せ！開発言語やシステムに対する知識がない方でも、基本的なPC操作のイメージがつかめればOKです！充実のサポートがあるから安心 ■.ーーーーーーーーーーーーー【1】OJT 入社後は先輩社員がOJTでしっかりとサポート。ひとりで業務を進めることはなく、常に先輩と仕事を行います。困った時はいつでも頼れる、そんな環境で基礎を習得していきましょう！　▼　▼ 【2】独り立ち業務に慣れてきたら、半年～1年を目安に独り立ち！独り立ち後もチームで業務をするため、ひとりで悩みを抱え込むこともありません！これからIT業界で働いてみたい！そんな気持ちのある方を歓迎いたします！【案件例】 ■大学病院施設のモニター設置 ■大学での端末展開作業 ■医療システムインフラ構築 ■自治体でのキッティング ■Windows10pc修理・初期設定 ■飲料メーカー2万台の保守　など【注目】マニュアル完備で仕事が進めやすい入社前は「PCの設定って難しそう」「複雑なトラブルがあったらどうしよう」と不安を感じるかもしれませんが心配無用です！OJTサポート以外にも、当社にはマニュアルが完備されています！だいたいのトラブルはマニュアルの中を探していけば解決策が見つかります！辞書で気になる語句を調べる感覚で進めていけるため、専門スキルよりも「調べる力」があれば業務は難なく進められますよ！【注目】将来はプログラミングスキルも習得 PCのセットアップでは、一台一台手動で設定をする方法もありますが、当社ではプログラミングを用いた自動化を行っています。例えば、新しいPCを30台導入する際、すべて同時に一括で設定できる！そんなシステムを当社は開発しました。効率化はもちろん、全ての操作履歴が残るため、ヒューマンエラーが減るなど、格段に働きやすさが向上！将来的には、こうしたプログラミングにも挑戦可能。カスタマーエンジニアとしてキャリアをスタートし、将来はIT領域のスペシャリストを目指せます！【身につくスキル・キャリアパス】キッティング業務から始まり、様々な経験を積むうちに「ネットワーク」「サーバー」「クラウド」といったITの専門知識やスキルが身につくのはもちろん、将来はパートナー企業と連携を取るための、ディレクションやマネジメントのスキルも磨いていけます！試用期間2カ月（試用期間中の待遇に差はありません）

株式会社オーク

技術サポート担当/リモートOK/残業ほぼなし/メール対応が基本/秋葉原徒歩1分/11時出社/服装自由

サポートエンジニア

リモート可（火・木リモート、その他曜日…

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500万円〜600万円

正社員

建築業界向けの3DCG可視化ソフトに関する技術サポートを担当いただきます。【具体的な仕事内容】 ■お客様からの技術的な問い合わせ対応（メール中心・月70件程度）インストール方法、操作説明、トラブルシューティングなどにメールで回答。 ■海外メーカーとの連携解決できない問題や新機能リクエストを英語メールで送信。メーカーからの回答を翻訳してお客様へ共有します。 ┗AIを活用できるのでハイレベルな英語スキルは必要ありません。 ■セミナー・オンライン配信での製品紹介新機能や活用事例を分かりやすくプレゼンテーション。技術力と発信力、両方を活かせます。 ■販売戦略の立案・サポート体制の改善　など ◎月70件、1日3〜4件のメール対応。無理なく丁寧に向き合える技術的な問い合わせに関する対応担当のため基本的にクレーム対応はありません。 FAQ・過去履歴を活用しながら、落ち着いて対応できる環境です。 ◎サポート体制の改善も、販売戦略も、あなたのアイデア次第。新機能を実際に操作して習得したり、業界動向をキャッチアップしたり、自ら学び、考え、形にしていく。小規模組織ならではの自由度とスピード感を味わえます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】建築図面を3DCGで可視化するソフトや、ドローン撮影データを3D化するソフトなど、業界標準となっている製品を多数取り扱っています。【取引実績】 20年以上の長期取引先が多数。信頼関係を大切にした、継続的なサポートを提供しています。【開発環境・業務範囲】 ≪業務の進め方≫ ■問い合わせ対応メールで受け付けた質問に、調べながら回答。過去の履歴を検索すれば、同様の質問への回答が見つかります。難しい質問については検証期間を設けての返信、または海外メーカーに問い合わせが可能です。 ≪働き方≫ ・火曜・木曜：リモート（東京本社・秋葉原）・その他：リモート可・残業：ほぼなし・服装：自由（イベント時のみビジネスカジュアル）【注目】現・業務担当者に話を聞きました1 ──今回、どんな方に来ていただきたいですか？自分で考えて動ける方ですね。『これやったほうがいいな』と思ったら、自分で判断して進められる。そういう方が向いていると思います。小規模な組織なので、『承認待ち』みたいなものもほとんどありません。だからこそ、自分で考えて動ける人には、本当に自由にやってもらえる環境だと思います。 ──具体的にはどんな裁量があるのでしょうか？担当ソフトの販売戦略も、サポート体制の改善も、個人の裁量で決められます。『こういうFAQがあったほうがいいな』と思ったら作ればいいし、『こういう情報発信をしたい』と思ったらやればいい。戦略立案から実行まで一気通貫で担当していただけるので、あなたのアイデアが、そのまま会社の施策になる。それが、当社の面白さだと思っています。【注目】現・業務担当者に話を聞きました2 ──働き方についても教えてください火曜・木曜はリモートで、他の日は自由です。技術力があり業務に慣れていただけたらフルリモートも相談可能かなとも思っています。残業もほぼなく、月間の問い合わせが70件程度なので、無理のない業務量だと思います。プライベートの時間もしっかり確保できるので、仕事とプライベート、両方大事にしてほしいですね。 ──最後に、メッセージをお願いします正直、僕自身が『仕事は全うしつつ、自由に働きたい』と思っているんです。だから、一緒に働く方にも、同じように働いてほしい。やるべきことはしっかりやる。でも、それ以外は自分の裁量で自由に。そういう働き方ができる人なら、本当に自由にやってもらって構いません。一緒に、いい環境を作っていきましょう。【身につくスキル・キャリアパス】【身に付くスキル】 ■3Dソフトウェアの専門知識　業界標準ソフトを完全マスターし、スペシャリストへ。 ■プレゼンテーション力　セミナーやオンライン配信を通じて、伝える力が磨かれます。 ■戦略立案力　販売戦略立案、サポート体制改善など、一気通貫で担当可能です。試用期間中の雇用形態に差異はありません

ジャストウェア株式会社

初級エンジニア■完全未経験OK◎■100％自社内■フレックス■賞与実績平均5ヶ月■想定年収400万円～■残業少

制御系SE、サポートエンジニア

★100％自社内開発 ★「御徒町駅」よ…

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400万円〜700万円

正社員

自社で提供している各製品の、開発・納品・導入後のサポートをお任せします！＝＝入社後の流れ＝＝ ▼はじめはテスト・検証からお任せ └お客様のもとへ納品する前に、「何か問題点はないか？」　「仕様通りになっているか？」などを細やかにチェック。　何かあれば、原因を調査し、場合によっては開発チームへ修正を依頼します。 ▼お客様のもとへ納品・導入サポート　お客様先へ実際に伺い、システムをセットアップし、使い方を説明。　導入後もシステムのトラブルなどがあれば、お電話や現地にて対応をします。 ☆夜間や休日の急な対応はありません◎ ☆自社で設計から納品まで行っているため、慣れてきたら開発に携わることも可能です！お客様から要望を聞きカタチにしていく作業は、“モノづくり好き”の方にとってワクワクするはず◎ ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務【手がける商品・サービス】 □【AIピッキングカートシステム】少量多品種商品のピッキングと数量検品が同時に行える、物流センター向けのピッキングカートシステム □【IT-MATEX】工場や倉庫など現場の作業状況をリアルタイムで把握し、現場の情報化・可視化を実現するシステム □【SEMOOR】受付から注文、配膳、会計までまるっとセルフ化できる、飲食店向けの店舗業務効率化システム【開発環境・業務範囲】【開発環境】※今は分からなくてもOK！ OS：Windows, Linux, UNIX, Android, iOS等言語：C/C++, VC++, Java, PHP, ASP.NET, VB.NET, C#.NET, Python等 DB：SQL Server, Oracle, Access, PostgreSQL, MySQL等【注目】大きい企業でなく、”強い企業”を目指して当社のシステム開発は、自社で生み出したものとパートナー企業様との共同開発があり、毎年2，3種類の新製品を作り世の中にリリース。共同開発においては、元エンジニアとして活躍していた代表のネットワークを活かし、大手企業をはじめとしたさまざまな業界の企業様と協業し、コスト・クオリティ・独自性を確保。どちらも常にアップデートされたものを安定的に開発できており、約30年間事業が続いている秘訣でもあります。最近では、大阪万博に出店したおにぎり屋さんの販売システムや、全国各地にある大手パーキングの新事業で使用されるシステムなど新しく、面白い開発にもお声がけいただいています。世の中の“あったらいいな”を生み出すことを、楽しめる方にオススメです！【注目】約1年間でじっくり業務を覚えていただけます◎ まずは、製品のマニュアルや仕様書を見ながら実際に動かすことで、全体の流れや仕組みを理解していただきます。普段スマートフォンやPCといった機械での操作に慣れている方であれば、1週間ほどで習得していただけるはずです◎ その後はデータベースなどの裏側の仕様を覚えながら、実際のテスト・検証の実務を先輩と一緒に行っていっていただきます。お客様との打ち合わせにも同行し、少しずつお仕事の幅を広げます。ほとんどの先輩が、約1年ほどで独り立ちしています！IT業界の経験がない方でも比較的抵抗なく覚えていただける内容なのでご安心ください。試用期間中の雇用形態に差異はありません

アルテンジャパン株式会社

ITエンジニア■経験浅めOK■フルリモート可■有休取得率98％■年休125日■全国各地にプロジェクトあり◎

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

★リモート・フルリモートあり ★U・I…

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350万円〜750万円

正社員

★経験浅めからITエンジニアとして活躍できる ★インフラ案件・アプリ開発など常時3000以上の案件あり ★フルリモート案件もあり（お気軽にご相談ください◎） ☆│面接時に「どの程度のスキルレベルか」「どんな案件に関わりたいのか」をヒアリングします。「残業は少なめがいい」「リモートワークを希望している」などの希望も遠慮なくお伝えください！ ☆│約3000件からピッタリの案件をアサイン！通信や制御、計測、監視、IoT、クラウド、AIなど常時3000件超の多彩な案件があります。参画前の準備やサポートを入念に行いますので、いきなり現場に入って戸惑うようなことはありません◎ ☆│将来的には… 要件定義や設計など上流工程へのステップアップ、 PM・PL・PMOなどキャリアアップのチャンスも！そのために必要な各種研修やeラーニングなどもご用意しています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】【主な案件例】 ■業務システム開発　 ■インフラの設計・構築　 ■経験が浅い方向けのテスト・保守・ヘルプデスク　 ■英語を活かせるブリッジSE業務　など ※上記はあくまでも一例です。業界や担当工程など幅広い案件をご用意していますので、あなたの希望にお応えできます！【開発環境・業務範囲】 ■OS／UNIX、Linux、Windows、Android、iOS、VxWorks、Ubuntu ■言語／Java、C、C++、C#、VB、Shell、JavaScript、Python、Objective-C、Swift、Kotlin、PHP、COBOL ■環境／Oracle、Db2、AWS、SQL、SQLite、Django、RPA、CAN、CARIA、SOAP、WAS、MQ、HULFT、Azure、Unity、Node.js、ROS、RTM、TCP/IP、Visual Studio、VMware、DB Access　など ≫こんなプロジェクトがあります！・グローバルNWの設計・構築・AI在庫管理システムの開発・VBAを使用したデータ処理・RPAでの基幹システム開発・ヘルプデスク　など【注目】安心して働ける環境を、第一に考えています◎ どんな方でも活躍できるよう、一人ひとりのライフスタイルに合わせて業務調整も柔軟に行っています。 ★年間休日125日&完全週休2日制（土日祝休み） ★月平均の残業時間は16時間と少なめ ★有給休暇取得率98％ ★社宅・社員寮完備 ★家族・役職・赴任・出張手当あり ★案件によってはテレワークや完全在宅（フルリモート）OK　などライフイベントや個人の事情などもしっかりと考慮した上で、アサインを行います。もちろん、働く中で困ったことがあれば気軽に相談してください！【注目】充実の研修体制で、さらなるスキルアップを！講座数1500以上のeラーニングアカウントを配布！一人ひとりの学びたい技術・目標とするキャリアに合わせて勉強できます。＼講座を一部紹介！／・誰でもわかるJavaWebアプリ開発・Vtuberが教える C# 基礎・初学者のためのPython入門・UXデザイン　基礎～応用・AWS基礎講座　など（マネジメントなど、技術領域以外の講座もあります！）試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社ソシアス

ITサポート/事務｜#未経験入社81% #経験不問 #平均年齢27歳 #在宅あり #年休130日 ★即日内定可

企画・管理・事務その他、サポートエンジニア

＼リモートワークやフルリモートも可能！…

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300万円〜600万円

正社員

◇総額100万円相当の研修プログラムで成長 ◇まずは"完全自社内"で学ぶことからスタート ◇81%が未経験入社で育成ノウハウが豊富 ------------ 【未経験でも安心な研修制度】 IT基礎やコミュニケーションなど総額100万円相当の研修からスタート！この間は、学ぶことがあなたのお仕事です。完全自社内で学べる期間をご用意しており、研修期間中は当然、コールセンターや携帯販売などの他業務を行うことは一切ありません！　　▼ 【プロジェクトに参画】問い合わせ対応やPCの管理など、未経験でも始めやすい簡単な業務からお任せ！少しずつIT業界に慣れていきましょう。既に先輩が活躍しているプロジェクトに入れる可能性もあり、分からないことなども相談しやすい体制です◎ 　　▼ 慣れてきたら、ITインフラの運用・保守や設計構築など、より専門性の高い業務へとステップアップできます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般＼81%が未経験でスタート／元飲食店スタッフ、元アパレル販売員、元エステティシャン、元営業、元事務、元看護師、元栄養士など、前職はITに全く関係ない未経験者が多数入社しています。ビジネスマナーやITの基礎からしっかり学べるのでご安心ください！【注目】入社前の面接時からあなたに寄り添います【1】これまで頑張ってきたことや大変だったこと【2】IT業界でどんなチャレンジをしたいか【3】IT業界やエンジニアについて説明【4】興味・関心や理想像を聞き、一緒にキャリアを描く上記のように、面接時からあなたの理想ややりたいことを詳細にすることで、入社後のギャップを限りなく無くすことを心がけています。＝☆未経験から理想が叶う理由とは？☆＝入社1ヶ月の時点で100万円相当の完全社内研修で必要な基礎スキルを習得でき、2ヶ月経つ頃には1人前のメンバーとして活躍できる体制を整えています。早期から立ち上がることで成長も実感しやすく、高いモチベーションを保ち続けられるでしょう◎実際、直近3年以内の離職率は10%以下で、理想のキャリアへ一直線で目指せます。【注目】上長・営業・人事の3者がサポート！メンバー同士の交流も盛ん♪ 入社後は必ずいずれかの課への配属となり、毎月課長と1on1MTGを実施。担当営業も1名つくため、現場での不安なことや今後のキャリアについてなど、いつでも連絡できる体制を整えています。また、人事部のメンバーもサポートを行っており、現場近くで一緒にランチしながら仕事やプライベートのことなど、なんでも話せる機会を作っています。さらに、メンバー同士の交流も盛んで、ゲームやフットサルなど任意参加の社内イベントや、月4回の勉強会などを行っています！ ★試用期間半年は契約社員となります(試用期間終了後は正社員) ★試用期間中の給与や待遇は同じです

ソフトバンク株式会社

カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜1000万円

正社員

・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整【ミッション】ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。【主な業務】アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 ■入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向 ■業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【広島】ヘルプデスク（ポテンシャル）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

【広島営業所】〒730-0022 広島…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【東京：リモート】テクニカルサポート（マネージャー）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。【職務詳細】・パートナー社員のマネジメント・自社エンジニア部門との連携による課題解決・社内／社外向けの報告資料作成・業務効率化／運用改善・新規運用サービスの提案／導入　など ※ご経験／スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。【環境】・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、スキルアップを図ることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

テクニカルサポート／CLINICS 東京　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートを担います。【職務詳細】・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート・ハードウェア、ネットワークに関するご相談・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支援クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 ■ポジションの魅力・キャリア形成中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。・自社サービスに貢献できるやりがい・社会貢献性の高さ・成長環境【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ロココ

【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。【職務詳細】同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例・チームマネジメント・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申請対応（ID作成・削除等）・業務システムの運用、サポート・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）・サーバ、ネットワークの運用保守　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アディッシュ株式会社

カスタマーサクセス支援（SaaS、ITソリューション）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

￥

350万円〜450万円

正社員

クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。（支援例） ■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援・プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマーサクセスのスキルを深めることができます！・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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