【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

埼玉県さいたま市浦和区　※お客様先のた…

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450万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター）
各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。同社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営して行います。

【職務詳細】
・担当チームの業務進捗・品質・生産性管理
・スタッフ（CSS）の教育、育成、日々のマネジメント
・クライアント企業との業務に関する調整・報告・改善提案
・チーム内のトラブル対応（一次対応）
・SVを取りまとめるサブマネージャー業務（将来的に）
・センター全体の運営管理（マネージャー登用後）

★ポイント★
業務未経験でもチャレンジ可能な環境が整っており、充実したOJTと研修制度を通じて、段階的にマネジメントスキルを身につけることができます。BPOやバックオフィス業務に興味がある方には、業務構築・改善、クライアント折衝まで幅広く関われる点が魅力です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・社会人経験2年以上
・何らかのリーダー経験、部下の育成経験
・全国転勤が可能な方

【尚可】
・総務事務業務の経験
・顧客折衝経験または数値管理経験
・コンタクトセンターやBPOの実務経験
・マネジメント経験

募集要項

企業名	アルティウスリンク株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
勤務地	埼玉県さいたま市浦和区　※お客様先のため詳細の開示不可 ※お客様先のため詳細の開示不可勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・昇給	4,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～556万円　月給制：月額253000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤費（全額支給）、グループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）、ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）、健康保険組合、社員持株会（任意） ■勤務時間：8時30分～17時15分　休憩時間：60分　 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日122日】土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（入社年度は、入社月に応じた規定数付与／1～15日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
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【選考プロセス】

書類選考→面接（1～2回）→内定→オファー面談

企業情報

企業名	アルティウスリンク株式会社
設立年月	1996年5月30日
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】（1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリューション事業（4）その他関連事業【会社の特徴】BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業と ITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。 6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。 ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。

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【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補） ※第二新卒可