プロジェクトマネージャー（システム導入）

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都中央区東日本橋3丁目9-2 Th…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
■導入初期段階におけるプロジェクトマネジメント
・顧客の課題・要望・現環境のヒアリング → 情報の整理・期待値の調整
・運営体制の整備（必要人員の算出、メンバーのアサイン）
・運用フローの構築
・自社プロダクト「シスクルApp」の導入、利用促進
・運用標準化までの伴走

■継続的な顧客サポートと関係構築
・プロセス効率化の提案、推進
・社内外のステークホルダーとの調整（開発チームへのFB含む）
・サービス提供状況の把握、課題発生時の対応
・定例MTGの実施 → 必要なアクションの検討・実行

■オンボーディングチームの標準化
・オンボーディングプロセスのプログラム化
・新規メンバーの育成・教育方法の構築
・ヘルススコアの作成と運用


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・業務プロセス図の作成経験
・対顧客コミュニケーション（BtoBのSMBが望ましい。）
・情報システム、セキュリティの基礎知識
・BtoB SaaSのオンボーディングや導入経験
→ 社内の課題抽出、製品調査、稟議・提案、設計、構築、運用 までの経験

【尚可】
・10人未満のアーリーフェーズスタートアップでの就業経験
・BtoBのプロダクトまたは代行サービスでの導入時のコンサルティング経験
・セールス部門、運用部門、開発部門など、3つ以上の部門と業務上関わりながら業務推進した経験
・新しいツールや海外のソフトウェアへの感度が高く、日頃から自分で触って業務に取り込んでいる
・業務の型やマニュアルがない中で、自ら持続可能な業務システムを構築した経験

募集要項

企業情報