【滋賀】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。
【職務詳細】
同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
■プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート
■業務内容例
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守　等

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・ITに関するサポート実務経験（3年以上）
・プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上）

【尚可】
・プロジェクト立ち上げのご経験

募集要項

企業名	株式会社ロココ
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	※プロジェクト先により異なる ※プロジェクト先により異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・昇給	4,000,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：440万～550万円　月給制：月額280000円　賞与：年2回（6月・12月）※初回寸志、2回目以降満額　昇給：年1回　※業績・評価に準じる ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月※有期雇用正社員扱い資格手当対象外) ■福利厚生：食費手当（月5,000円）／資格手当（既定の資格保有者は月上限50,000円まで）／通勤交通費（全額支給）／確定拠出年金制度（企業型DC）／団体保険／ビジネスアイデアコンテスト／健康診断（婦人科検診あり）／インフルエンザ予防接種／バースデープレゼント／副業可（事前申請要）／各種レクリエーション ■勤務時間：9：30～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	年間休日128日／完全週休2日制（土日）※プロジェクトにより、土日祝日出勤の場合あり。（平日に振休取得）／夏季休暇・年末年始休暇 ※社内カレンダーあり／有給休暇（10～20日）／特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）
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【選考プロセス】

書類選考→面接（2～3回) ※面接前に10分ほどWEB適性テストを実施していただきます。筆記試験の位置づけではございません。→内定　

企業情報

企業名	株式会社ロココ
設立年月	1994年6月
資本金	6,650万円
事業内容	【事業内容】■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス【会社の特徴】【スタンダード上場企業】システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。【評価体制・資格取得も充実しています。】年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

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【滋賀】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 ※年間休日120日以上