【京都】ヘルプデスク／大手＆長期PJ中心※東証プライム上場企業グループ／研修充実／幅広いキャリアパス【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

京都支店 住所：京都府京都市下京区四条…

￥

300万円〜499万円

正社員

仕事内容

〜東証プライム上場／売上規模2000億／22,000名規模の中核企業／定着率92％／日本一教育・人材育成に投資する企業〜
■職務概要：
ITヘルプデスクとして大手顧客に常駐し業務します。
大手かつ長期プロジェクト中心のため、安心して働くことができます。
■案件例：
官公庁対象のコールセンター(ヘルプデスク)業務
・各種問い合わせ対応
　・電話でのQA対応(システムの操作方法の説明など)
　・障害の切り分け(PCのトラブルシューティング、ネットワークトラブルシューティングなど)
・インシデント入力(専用ツールへの入力作業)
・他ベンダーへの保守依頼
※上記はあくまで一例になります。面談を通じ、ご経験に応じてアサインいたします。
■評価制度：
人事考課時のポイントは以下3点です。年齢・経験年数に左右されない評価制度となっております。
（1）コンピテンシー評価　＝　付加価値の高い業務アウトプットの有無・納期の厳守・チームの士気を高める積極的行動など
（2）会社貢献度　＝　研修講師の実施・イベントの企画実行・採用協力など
（3）自己評価　＝　自己目標達成率・上長評価

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスク経験をお持ちの方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
ご経験に応じ、契約社員スタートをお願いする場合がございます。（半年後、正社員登用面談。登用率99%）

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件などに差異はありません。

企業情報