【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域プ　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都新宿区西新宿 6-11-3 We…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】　　　
カスタマーサクセスとして、エンタープライズ企業のお客様の
jinjer導入／活用のプロジェクトマネジメントをお任せします！
※募集背景※
サービスの成長に伴い、導入されるお客様の従業員規模も
大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える
国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、
お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。
【職務詳細】
・アカウントマネジメントとして顧客との接点づくり、
　コミュニケーションの深耕
・中長期視点でのお取引拡大に向けた戦略立案、エクスパンション活動
（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告
・jinjer導入／活用のプロジェクトマネジメント
・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・
　運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・定例MTGやステークホルダーを巻き込んだPJの進捗報告、
　プロダクトフィードバックの回収、課題抽出



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　　　　　　　　　　　　　
・大手企業・官公庁等　エンタープライズ企業群の顧客折衝のご経験
・システム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務のご経験
★ーー★ーー★チームの特徴★ーー★ーー★
・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに
　特化したチームです。
・20～40代がバランスよく所属しており、
　若手もベテランも活躍できる環境です。
・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に
　富んだ組織構成です。
・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことが
　できる環境です。

募集要項

企業情報