【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ワインセラー）　※年間休日120日以上

品質保証、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ワインセラー事業部にて、顧客技術対応と設計・製造品質の改善を担当します。将来的には製品開発にも関与いただきます。

【職務詳細】
■販売店や顧客からの不具合問い合わせ対応（技術面中心）
■不具合事象の解析および改善策の検討・実施
■品質分析を行い、製造協力先へのフィードバックを実施
■サービス技術の向上活動を推進
■試作品評価を行い、改善点を設計部門へ報告
■品質ターゲット達成に向けた改善活動の実行
■環境負荷物質含有率（RoHS）報告書作成と部材管理
■市場不具合品の品質評価および廃棄処理対応
■経済産業省対応（製品関連）などを一部担当
■国内トップブランド「フォルスタージャパン」の品質基準に沿った製品改善
■耐久性・猛暑対策を意識した製品試験の実施
■製造協力企業との協議による製品改善提案
■意匠デザインや操作性を踏まえた品質確認プロセスの推進
■ユーザーの声を反映した製品改善活動
■顧客満足度向上を目的としたサービス品質強化
■将来的な製品開発への参画（設計段階から関与）

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■家庭用電気製品または機械製品
（冷蔵庫が望ましいが他製品も可）の生産・製造技術又は品質改善活動の実務経験（5年以上）

■生産・製造技術に対する知見


【尚可】
■家庭用電気製品の国内外規格に対する知識
■家庭用電気製品に対する知識
■製品安全に対する知識

募集要項

企業情報