20代活躍【システム運用関するヘルプデスク】土日祝休み◎

サポートデスク

ポートヘフナー株式会社 東京都港区新橋…

￥

267万円〜

正社員

仕事内容

駅チカで通いやすい♪職場環境良好★サポート体制もしっかり◎


〜こんな方におススメ〜
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方
■間違いなく確実に実行をしていける方
■直面した課題や困難に耐え、解決に向けて努力出来る方
■イベントが好きな方

【仕事内容】
当社のヘルプデスク担当として業務をお任せします。

【取扱商材】
（1）システム運用アウトソーシング：流通会社のシステム保守運用・システム全般のアウトソーシング
（2）システム企画・開発：民間、中央官庁、自治体様への会計、人事給与、文書管理、ポータルシステム、CRMのシステム開発
（3）ネットワークシステム構築・運用：大手メーカーやソフトベンダーのシステム構築・運用支援

【具体的な仕事内容】
◎LAYAシステムでHP作成や修正をしている各ユーザーの間に立ち、HTMLのタグを整えたり、日付や配信設定等の修正、確認などの業務をお任せします。
長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が可能です。
・ワークフローの技術確認、公開作業（HP制作）
・ユーザー（自治体の方）からの問い合わせ対応（電話、メール）
・キービジュアルの作成（illustratorを使用し、ホームページのトップ画作成）
・軽微な修正依頼の対応（システムに触れての作業）
・問い合わせにおける顧客作業/検証作業
・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成

【研修について】
入社後は本社にて研修あります。
※IT業界未経験には基礎から丁寧に教育します。
※メンター制度を採用しており、先輩社員を必ず1人付け教育を実施しています。

【1日のスケジュール（一例）】
09:00　出社　朝礼　電話対応、業務
↓
18:00　夕礼　その日の振り返り

応募条件・求められるスキル

Office（Excel、Word、PowerPoint）の業務使用経験
正社員としての社会人経験1年以上

下記、経験のある方歓迎！！
・運用マニュアル等のドキュメント作成経験
・VBAスキルのお持ちの方（業務経験は問いません）
・ヘルプデスクの経験
・SQLのスキルをお持ちの方、または学習している方

募集要項

企業情報