サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補).

フィールドエンジニア

東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
下記いずれかのご経験
・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守
・社内SE

【歓迎される経験・スキル・資格】
・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験

・リーダー・マネジメント経験
※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（テクバン株式会社採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

その他・PR

待遇・福利厚生

【諸手当】
出張手当、役職手当、決算賞与（業績による）
残業手当（月20時間超過分）、通勤手当（5万円/月まで）
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

企業情報