GLIT

イー・ガーディアン株式会社

掲載元 マイナビスカウティング

【BPO事業におけるAI・DX推進(マネージャ候補)】

社内情報化推進・導入

東京都 港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

仕事内容

「【BPO事業におけるAI・DX推進(マネージャ候補)】」のポジションの求人です
【募集背景】
現状の組織にはまだ存在しない新しいポジションとして、カスタマーセンターのAI導入やDX施策をさらに加速し、問い合わせ対応の効率化と正確性の向上を通じてCXを高められる方を募集します。
BPO企業ならではの多様なクライアント業務に触れながら、既存施策を発展させ、より大きな成果を出せる方を求めています。

【仕事内容】
■現行のAI導入プロジェクトの推進・改善
■カスタマーセンター業務へのAI・DX施策の企画・実行
■新しい業務プロセスや仕組みの設計、改善
■外部パートナーやベンダーとの協業による技術導入
■社内チームとの連携による運用ルール策定・効果測定
■BPOならではの多様なクライアント業務に対応した施策検討
■顧客対応の効率化・正確性向上施策の推進

【このポジションで得られること】
■既存のAI・DX施策を発展させ、業務効率化とCX向上に直結する経験
■組織内で新規ポジションとして活躍する裁量
■多種多様な業務に触れながらAI・DX施策を自社に落とし込む経験
■スピード感をもって改善施策の効果を実感できる

募集要項

企業名イー・ガーディアン株式会社
職種社内情報化推進・導入
勤務地東京都
港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
給与・昇給年収 600 ~ 1200 万円
想定年収には、賞与年2回(7月、12月)を含みます。
■管理監督者に該当する場合
労働基準法上の管理監督者としての処遇となるため、残業手当の支給はございません。該当の可否や処遇内容については、選考過程や人事面談でご説明いたします。

なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間09:00~18:00
休日・休暇完全週休二日(土日)祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(4日)、年次有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、産前産後休暇、育児休暇
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名イー・ガーディアン株式会社
GLIT
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