【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
飲食業界のDXを図るSaaSのカスタマーサクセスをお任せいたします。

【職務詳細】
■誰に：大手飲食チェーン企業
■何を：SaaSプロダクト『Camel（キャメル）』シリーズ
■手法：導入オンボーディング（キックオフ）から、顧客の成功に
　　　　　向けた提案まで行います（アップセル／クロスセル）

カスタマーサクセス組織の中で新しく発足されるチーム内で、以下の業務を担当いただきます。

・組織立ち上げに伴う必要業務
・組織・個人として目標を達成するための、戦術～戦略策定
・パートナー様との連携プロジェクト推進
→お客様でご利用される各種システム（POS・基幹システム等）ベンダーと協働したシステム連携等のプロジェクトマネジメント及び推進
・経営陣と既存プロダクトの営業戦略立案～実行
・新規プロダクトの営業戦略立案～実行
・PMF実現に向けた顧客フィードバックの収集
・自社プロダクトチームとの機能開発
→機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・無形商材・法人営業の経験をお持ちの方（2年以上）
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進したご経験

【尚可】
・カスタマーサクセスとしてプロダクト開発へフィードバックを行なったご経験
・飲食業界への理解、興味をお持ちの方
・SaaS業界での営業経験
・立ち上げフェーズの組織での業務経験

募集要項

企業情報