【AIスタートアップ】カスタマーサクセスチームマネージャーとしてIPOを見据えた当社の成(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

・組織及びメンバーマネジメント

・KPIを達成するための改善施策の立案・実行

・顧客オンボーディングの最適化

・契約後の新機能などの案内

・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販

・サービスの課題発見、改善提案

　※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。



【使用ツール(環境)】

・Salesforce

・Zendesk

・Google Workspace

・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）

・Zoom

・Slack

など



＜チームについて＞

部署紹介（カスタマーサクセス）を下記に掲載させて頂いております。ぜひご覧下さい。

https://www.wantedly.com/companies/FRAIM/post_articles/952798

※社内体制や環境については、会社の成長伴い、また、IPOに向けて整備を進めてきており、離職率につきましても創業当初から非常に低く推移しております。

(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報