サポートエンジニア/2020年スタートの成長企業で活躍/リモートワーク可/残業月10時間程度と少なめ

学術・テクニカルサポート

☆在宅勤務・テレワークも可能☆ 首都圏…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

当社クライアント企業での社内ヘルプデスク及び
テクニカルサポート業務をお任せします。
入社後、経験に応じてチームメンバーが
仕事の流れをレクチャーします。

≪具体的な仕事内容≫
■ユーザーアカウントの払い出し
■インベントリ管理・調達
■ユーザーサポート（PC関連のお問い合わせ対応）
■案件進捗に必要な調整事項の実施（顧客、ベンダー、日程調整、設定依頼、資料作成）
■実施報告書の作成
■課題管理及び、改善に向けた仕組みづくり、提案書の作成　など

★メンバーについて
代表の「エンジニアの地位向上とブランディング」
という理念に共感して集まった23名の社員。
指示通りに動くだけではなく、
「誰のため」「何のため」に役に立っているかについて、
全員が当事者として会社を成長させるために
切磋琢磨しています。

【注目】サーバ・ネットワークに関する幅広い知識を身に付けられる！
日々、様々な内容の問い合わせが寄せられるため、幅広い対応が求められます。サーバ側・ネットワーク側、両方の領域に触れられ、インフラの知識を着実に積み上げていける環境です。また、大手企業のIT主要部署との合同打ち合わせに参加することもあり、業界の最先端とされる技術に触れる機会も。また、キャリアパスも自由で、コミュニケーションスキルを活かし、サポートエンジニアの道を極めることもちろん可能ですが、身に付けたインフラスキルを活かして、「インフラエンジニア」としてのキャリアを歩むこともできます！

【注目】代表との定期面談により、キャリアビジョンをしっかりと確認。
当社では3ヶ月に1回、代表による1on1での面談を実施。そのうえで、会社の経営や社員一人ひとりへの評価制度などに反映しています。「現在の仕事に満足できているかどうか」についても、面談の場で拾い上げており、会社と個々のエンジニアのビジョンにミスマッチが起こることを防いでいます。こうした細かな取り組みにより、当社で活躍しているエンジニアの多くが、代表により進められている「エンジニアの地位向上とブランディング」に共感していると答えています！

応募条件・求められるスキル

◆学歴不問
◆ITサポートまたはヘルプデスクの経験をお持ちの方（年数不問）

募集要項

企業情報