【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神1-1-1　アク…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

【職務概要】
同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。

【職務詳細】
■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育

■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
・不動産業界での実務経験をお持ちの方

【尚可】
・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方

◎「転勤なしで」「家族のそばで」が可能な働き方
シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1回実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。
また、アンケートは毎年実施されますので、
ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。
・「転勤や異動に制限を設けず、幅広い経験を積みたい」
・「転勤なしで家族との時間を両立して働きたい」
・「異動に制限を設けて、キャリアを深める働き方をしたい」
など様々な働き方が可能です。

募集要項

企業情報