【東京：リモート】導入オペレーションスペシャリスト　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビ…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。
顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。
また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。

【職務詳細】
・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援
・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援
・クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携
・SaaSを軸としたエンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定及び改善コンサルティング　
・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化
・コミュニケーションマネジメントの設計・実施

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・SIerでのソフトウェア導入、プリセールスやテクニカルサポートなどのご経験（顧客折衝を含むご経験）
・SaaSプロダクトのソリューション営業もしくはカスタマーサクセス経験
・事業会社でのDX推進やソフトウェア導入などのご経験

【歓迎】
・データフローの整理、システム連携に関する知見をお持ちの方
（例：DX企画推進、IoTシステムの導入経験者など）
・IoT領域に関心があり、実際にIoT技術を活用したシステムに関わりたい方
・エンタープライズ企業との折衝経験
・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験

募集要項

企業情報