UI/UXデザイナー【カスタマーエクスペリエンスデザイン室】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

仕事内容

■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。
■所管部とのプロジェクトをPMの立ち位置で推進いただきます。また、ご経験に応じてアプリ周りのデザインPJの推進も担当いただきます。

【詳細業務】
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進
・アプリ開発におけるUIUXデザイン
・インターネットバンキングや端末のUIUXデザイン

【配属部署】
リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室
−デザインチーム（8名）　★
−企画総括チーム（2名）
−ジャパンデジタルデザイン（グループ会社）チーム（2名）
※★印のチームに配属予定です。
※中途入社者メインのチームです。

【募集背景】
MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【魅力ポイント】
■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。
■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。
■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。
■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。
■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがござい…

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
■以下いずれかのご経験
・UXデザインの一定領域のプロジェクト推進経験
・デザインコンサルや事業会社や制作会社にて体験設計、PoC検証等デザイン領域のご経験
・アプリ領域のUXデザインの戦略策定、体験設計の推進経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

雇用形態

【正社員】

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報