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大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業
掲載元 マイナビスカウティング
カスタマーサクセス責任者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
￥
600万円〜900万円
正社員
仕事内容
＜業務内容＞
2023年4月にリブランディングした事業でのカスタマーサクセス責任者として
コンサルティング業務やアップセル業務、マネジメント業務を行っていただきます。
＜業務詳細＞
・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行
・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援
・ユーザー会や勉強会の企画、実行
・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション
※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
募集要項
| 企業名 | 大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業 |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 東京都【詳細はお問い合わせください】 |
| 給与・昇給 | ■昇給年4回 ※四半期ごとの昇格昇給制度 ■インセンティブ賞与制度あり ※共に査定・業績による。 ※上記、年収に賞与は含みません |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） 休憩時間12:00?13:00 時間外労働 月平均30時間程度 |
| 待遇・福利厚生 | ◎社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◎交通費支給(月3万円まで) ◎家族手当（扶養家族の対象となる満18歳までの子供1人につき月額1万円） ◎社員総会あり ◎育児中役員在籍 |
| 休日・休暇 | ◎年間休日120日 ■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■年末年始休暇（3日間） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■出産休暇 ■育児休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業 |
